嗨,这里是玩车学弟,本期要给大家分享一个在4s店修车自己反而加重损伤的事情。车主买车以后多少都会哎出现一些找的问题,比如车身有了划痕,轮胎被尖硬的东西刺到等。当出现这些问题后车主都会选择到自己买车的地方进行维修,主要是觉得店家的服务那些有保障。不过北京有位李先生却被店家给坑了,车子没维修好,反而添了很多新伤。事情具体是什么样的啊?

北京有一位李先生在当地的4S店买了一辆奔驰车,驾驶一段时间后发现自己车子的显示屏出现了一点问题。为了不影响车子的正常使用,当即李先生也是将车子开到了购买汽车的商家那里进行处理。

等预定的维修时间到了以后,李先生也是找到了商家要求提车。不过看到车子后,李先生也是吃了一惊。车子显示屏倒是维修好了,但是在车子后面的左侧部位出现了很多划痕,车身还出现了一定变形的情况。同时李先生还发现,店家还将一部分的划痕已经在没有告知自己的情况下进行了修复。

面对这样的情况,李先生也是要求店家进行赔偿,不过商家不愿意,给出的解决方案是免费给他进行维修。对于这样的处理方式,李先生肯定是不愿意的。于是他联系到了当地的记者进行维权,面对记者的采访,4S店负责人给出的答复依旧是维修李先生的车子,给他用更好的车衣。

为了能够更好的解决问题,记者也是拨打了相关的法律热线进行了咨询。按照律师的说法就是店面员工在试车的过程中导致车主的车子出现了问题,是需要承担一定的责任的。车主可以选择在店家进行维修,也可以选择到其他地方进行维修。4S店对于造成的损失是需要给予一定的赔偿费用的,它并不具有强制性要求车主在自己店里维修的权利。

相信后续在记者和法律的帮助下,李先生的权益肯定是可以得到维护的。通过这件事玩车学弟想告诉每位车主的是,在平时自己的车子出现问题的时候一定要到规模和资质都有保障的地方去进行维修。如果遇到自己的车子受到损害的情况下,也不要妥协,要借助媒体和警察的力量来维护自己的利益。

玩车学弟今天的内容就到这里了,你们还知道好的可以维护自己利益的方法可以在下方进行留言和分享哟!

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前不久,北京的李先生的奔驰车显示屏发生了故障,随后李先生把自己的爱车送到了自己买车时的4s店进行维修。

结果等到车修好交付,李先生看到自己的爱车时惊呆了。

车的左后侧被蹭掉了漆并发生了变形,李先生再仔细一看,左后车门的车漆也被蹭花。

更令李先生气愤的是,事发后4S店工作人员没有经过他的允许,擅自修复了部分划痕,掩盖后果的严重性。

那么李先生车上的伤是怎么来的呢?

李先生向记者看了一段监控录像,一位员工在驾驶李先生的车时,倒车蹭到了柱子上。

更奇怪的是,事发地点不是在奔驰4s店,而是在隔壁的一家奥迪4s店。

事发后李先生找到奔驰4S店索赔,店方只答应给李先生修车,另外把李先生损坏的车衣贴一个新的,但不同意赔偿。

这样的回应让李先生无法接受。

之后,记者跟随李先生来到了这家4s店,等了一个小时经理出现了。经理说正在给客户解决问题,新贴的车衣也绝对比李先生之前的还要好,其他赔偿细节将会和客户沟通。

针对此事,《法治进行时》的记者找到了北京市律师协会的刘凝律师,他给出了自己的看法:由于4S店员工的过错给顾客车辆造成损失,4S店也愿意赔偿,只是希望以修复的方式赔偿,但是顾客呢不愿意这么做。按照我们国家《侵权责任法》规定,给他人造成损失的赔偿应该是金钱赔偿。那么这个金钱也就是造成车辆损失的市场价值,这个金钱赔偿之后,顾客当然可以选择在这个4S店修复,也可以选择到其它地方修复,但这个选择权是在顾客4S店不能强迫。

记者:刘雨涵 摄像:陈纬

编辑:王梓旭 责编:水母

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