据最新销量数据显示, 比亚迪新能源汽车的8月销量达到了17.49万辆,同比大增近185%。本年累计新能源汽车销量978,795辆,同比大增267.31%,已经彻底从国产新能源的探路者,变为世界级的新能源王者。
销量的爆发式增长,除了离不开核心技术,更离不开终端服务。我们不妨来看看位于上海浦东金桥的比亚迪华裕华耀海洋网4S店,通过它来了解一下如今比亚迪终端服务到底如何,以什么打动人心。
据我们了解,这家上海海洋网4S店,目前是最大、最标准的售前、售后于一体的海洋网4S店,占地面积达6000平米,展厅面积超1000平,门口客户停车区有60多个停车位,主要展示海洋系的多款新车。
从外观上看,这家海洋网4S店采用了2022年全新海洋网2.0形象设计,浅灰色铝塑板搭配透明高亮玻璃,使整家店面简约大气,非常亮堂。
此外,实体幕墙延续了海洋网1.0时期的经典元素启明星,后者点缀在实体幕墙中,看起来更年轻、科技与高端,象征着比亚迪在发展中不断开辟新道路,对可持续发展、低碳生活、绿色环保的不弃追求。
和启明星相配的是蓝色饰条,它穿梭在幕墙边缘,象征着晴天蓝,使整家店看起来更加醒目。
进入店内,首先会有一位工作人员递上一瓶矿泉水,这一举动让人颇为舒适。
映入眼帘的是浅灰色背景墙,展厅为通铺式设计,各个功能区诸如海豚墙、水吧区、彩屏活动展示区、精品柜等等皆靠墙布置,使展厅整体宽敞明亮,颇为大气,浅灰色地砖与灰色炫彩色墙面形成呼应, 搭配店内的黑白灰主色调,科技感与年轻化并重,更与海洋网车型极为匹配,以及更加宁静的气息。
据了解,电内销售服务顾问一块共有20人,多来自中高端合资品牌,并经过厂家组织的铁军训练营和店端培训,以加强客户体验感,让客户购车省心、无忧。提供一站式上牌,全程客户0操作、当天出牌等一系列便捷服务。
通过询问了解到,这家店的海豹预购数,目前是华裕华耀海洋网4S店中最优秀的。
进入售后服务区域,可以看出整体环境比较柔和自然。接待区采用1对1的服务接待, 售后休息区被分为阅读区、电视区、水吧区等,常备饮料,茶与各类小吃,未来阅读区还会配备上网区、桌上足球等休闲娱乐设备。
当然,作为一家极为标准的4S店,除了600平米的售后服务区域,比亚迪华裕华耀海洋网4S店还有2000平米的维修车间, 标配了45个工位,14个举重机,1个新能源维修车位。
目前,这家店拥有近20名专业的维护技师团队。还拥有经认证的高级技师2名,普通技师5名。同时还配备VDS、电池检测仪等专业的新能源车检测设备。客户可以通过手机端或客休区的显示器,实时查看自己爱车在车间的维修进度和维修状态。
另据了解,目前这家新店还拥有一些不同于其它4S店的“软性服务”:
据最新销量数据显示, 比亚迪新能源汽车的8月销量达到了17.49万辆,同比大增近185%。本年累计新能源汽车销量978,795辆,同比大增267.31%,已经彻底从国产新能源的探路者,变为世界级的新能源王者。
销量的爆发式增长,除了离不开核心技术,更离不开终端服务。我们不妨来看看位于上海浦东金桥的比亚迪华裕华耀海洋网4S店,通过它来了解一下如今比亚迪终端服务到底如何,以什么打动人心。
据我们了解,这家上海海洋网4S店,目前是最大、最标准的售前、售后于一体的海洋网4S店,占地面积达6000平米,展厅面积超1000平,门口客户停车区有60多个停车位,主要展示海洋系的多款新车。
从外观上看,这家海洋网4S店采用了2022年全新海洋网2.0形象设计,浅灰色铝塑板搭配透明高亮玻璃,使整家店面简约大气,非常亮堂。
此外,实体幕墙延续了海洋网1.0时期的经典元素启明星,后者点缀在实体幕墙中,看起来更年轻、科技与高端,象征着比亚迪在发展中不断开辟新道路,对可持续发展、低碳生活、绿色环保的不弃追求。
和启明星相配的是蓝色饰条,它穿梭在幕墙边缘,象征着晴天蓝,使整家店看起来更加醒目。
进入店内,首先会有一位工作人员递上一瓶矿泉水,这一举动让人颇为舒适。
映入眼帘的是浅灰色背景墙,展厅为通铺式设计,各个功能区诸如海豚墙、水吧区、彩屏活动展示区、精品柜等等皆靠墙布置,使展厅整体宽敞明亮,颇为大气,浅灰色地砖与灰色炫彩色墙面形成呼应, 搭配店内的黑白灰主色调,科技感与年轻化并重,更与海洋网车型极为匹配,以及更加宁静的气息。
据了解,电内销售服务顾问一块共有20人,多来自中高端合资品牌,并经过厂家组织的铁军训练营和店端培训,以加强客户体验感,让客户购车省心、无忧。提供一站式上牌,全程客户0操作、当天出牌等一系列便捷服务。
通过询问了解到,这家店的海豹预购数,目前是华裕华耀海洋网4S店中最优秀的。
进入售后服务区域,可以看出整体环境比较柔和自然。接待区采用1对1的服务接待, 售后休息区被分为阅读区、电视区、水吧区等,常备饮料,茶与各类小吃,未来阅读区还会配备上网区、桌上足球等休闲娱乐设备。
当然,作为一家极为标准的4S店,除了600平米的售后服务区域,比亚迪华裕华耀海洋网4S店还有2000平米的维修车间, 标配了45个工位,14个举重机,1个新能源维修车位。
目前,这家店拥有近20名专业的维护技师团队。还拥有经认证的高级技师2名,普通技师5名。同时还配备VDS、电池检测仪等专业的新能源车检测设备。客户可以通过手机端或客休区的显示器,实时查看自己爱车在车间的维修进度和维修状态。
另据了解,目前这家新店还拥有一些不同于其它4S店的“软性服务”: