【太平洋汽车网 行情频道】6月30日,几何汽车潮州博利用户中心隆重开业,同期还有全国近百家几何汽车4S店正式营业。

  活动当天,几何汽车旗下全新青春精品纯电SUV—几何E活力上市,与几何A Pro苹果系列、几何C维果系列组成ACE王牌天团,为当地媒体和用户带来了一场别开生面的品鉴会。

进店嘉宾在活动现场进行了签到并进行合影留念

总经理柳杨先生对开业活动进行致辞

几何汽车南区粤闽大区区域经理胡鹏越为潮州博利开业活动进行致辞

嘉宾为几何汽车潮州博利用户中心进行剪彩仪式

剪彩仪式过后,嘉宾们参观了潮州博利展厅,对几何的车型进行参观了解

百店销售网络扩容  打造消费新生态

  几何汽车“百店开业”,销售网络扩容。能够吸引如此多经销商的加盟,主要还是得益于几何汽车一直以来良好的发展势头。几何汽车不仅为经销商伙伴们带来了极大的信心,也积极响应国家号召助推了新能源汽车下乡的发展,必将为全国用户带来优质的产品和服务。

  未来,几何品牌将继续聚焦纯电市场容量TOP20城市,通过一个标杆标准用户中心和多家几何e家商超店的“1+N”模式缩小用户服务半径。此外,几何将与吉利汽车1400多家服务网点进行渠道资源共享,迅速提升渠道覆盖率,激活沉睡市场,实现区域性定点突破,以更广的体系布局打造消费新生态。

服务体系升级  赋能用户体验新价值

  为了带给用户更优质的服务体验,几何品牌全国经销店将采用标准化布置和统一服务流程,展示出优质的服务水平和店面形象,旨在为全国用户提供更专业、更贴心、更舒适的高规格服务。

  在店内区域布置方面,几何品牌为用户设置了陈列区、接待区、书吧区、几何家区、儿童区共计五个服务专区。更加人性化的区域设置,不仅可以让等待售后的用户在书吧享受片刻安静,也能让陪同进店的“神兽”在儿童区肆意游玩,为不同的用户提供独立空间和体验感知,所有人都能在几何4S店找到属于自己的小天地。

  【太平洋汽车网 行情频道】6月30日,几何汽车潮州博利用户中心隆重开业,同期还有全国近百家几何汽车4S店正式营业。

  活动当天,几何汽车旗下全新青春精品纯电SUV—几何E活力上市,与几何A Pro苹果系列、几何C维果系列组成ACE王牌天团,为当地媒体和用户带来了一场别开生面的品鉴会。

进店嘉宾在活动现场进行了签到并进行合影留念

总经理柳杨先生对开业活动进行致辞

几何汽车南区粤闽大区区域经理胡鹏越为潮州博利开业活动进行致辞

嘉宾为几何汽车潮州博利用户中心进行剪彩仪式

剪彩仪式过后,嘉宾们参观了潮州博利展厅,对几何的车型进行参观了解

百店销售网络扩容  打造消费新生态

  几何汽车“百店开业”,销售网络扩容。能够吸引如此多经销商的加盟,主要还是得益于几何汽车一直以来良好的发展势头。几何汽车不仅为经销商伙伴们带来了极大的信心,也积极响应国家号召助推了新能源汽车下乡的发展,必将为全国用户带来优质的产品和服务。

  未来,几何品牌将继续聚焦纯电市场容量TOP20城市,通过一个标杆标准用户中心和多家几何e家商超店的“1+N”模式缩小用户服务半径。此外,几何将与吉利汽车1400多家服务网点进行渠道资源共享,迅速提升渠道覆盖率,激活沉睡市场,实现区域性定点突破,以更广的体系布局打造消费新生态。

服务体系升级  赋能用户体验新价值

  为了带给用户更优质的服务体验,几何品牌全国经销店将采用标准化布置和统一服务流程,展示出优质的服务水平和店面形象,旨在为全国用户提供更专业、更贴心、更舒适的高规格服务。

  在店内区域布置方面,几何品牌为用户设置了陈列区、接待区、书吧区、几何家区、儿童区共计五个服务专区。更加人性化的区域设置,不仅可以让等待售后的用户在书吧享受片刻安静,也能让陪同进店的“神兽”在儿童区肆意游玩,为不同的用户提供独立空间和体验感知,所有人都能在几何4S店找到属于自己的小天地。

8月18日,“FREE100”吉利汽车开放体验日暨全国百店开业庆典在潮州博利4S店举行。

鼓舞的开始揭开了活动的序幕

在盛典上,吉利品牌销售公司粤东大区区域销售经理冯意洋为经销商代表颁发授权牌匾,共同按下启动球

本次同步开业的百家吉利4S店,全部按照吉利3.0渠道和服务标准进行品质提升,不仅意味着经销商对吉利汽车的发展前景充满了信心,也彰显着吉利渠道建设逐步从对标走向了立标,全面进入了求品质、求质量的3.0品质渠道新时代。吉利也将以用户生命周期打造3.0精品用户满意体验,全面启动“满意吉利’工程建设,在全流程、全场景为用户带来超越期待的品质服务。

百余家3.0新店集中开业 吉利全面进入品质渠道新时代

参与百店开业活动的4S店多达149家,总投资额近10亿元,包括新加盟店65家、现有升级店84家,有39家店由其他品牌经销商转化而来;其中达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家。

值得一提的是,所有开业的新店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设,导入全新的渠道VI形象标准,对硬件品质进行全面品质升级,同时展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力,为用户提供与吉利3.0代精品车相匹配的高品质服务,让消费者在购车全流程中体验到便利、舒适的国际化风范。

得益于“精品车发展战略”的持续深入实施,吉利汽车近三年来在终端市场呈现“三级跳”高幅增长态势。从2016年的76.6万辆,到2017年的124.7万辆,再到今年上半年实现76.66万辆的销量、同比增长44%,取得销量行业第四、中国品牌第一的佳绩,吉利凭借精品车给中国汽车品牌和吉利经销商伙伴注入极大的信心。JD.POWER中国经销商满意度研究(DAS)显示,吉利从2016年的第21名上升到2017年的第13名,超过上汽大众、一汽大众等品牌。此次全国百店开业,将开启吉利汽车3.0品质渠道新时代,使渠道和服务品质与3.0代精品车相匹配,为吉利继续“向上”再添一把劲。

经销商的信心不仅来自吉利汽车良好的发展势头和前景,更来自经销商盈利水平的提升。2017年吉利4S店的单店平均销售1314台、增幅高达31%,有95%以上的经销商实现收支平衡或盈利。吉利旗下产品“款款都是爆款”的强劲表现,也促成此次开业的百店中,有多家被吉利前景吸引而来的新店。截至2018年7月,吉利汽车在全国的经销商总数已达965家,近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。

潮州博利4S店总经理柳扬表示:“吉利近几年良好的市场表现,让我有更强的信心扩大经营,所以我非常坚定地按吉利3.0标准建设博利。我相信吉利的3.0精品车、3.0渠道和服务,未来会有更广阔的发展空间。我们会与吉利汽车一起,为共同的事业奋斗,开启全新的品质服务时代,给用户创造更好的体验。”

潮州汽车行业协会会长也在本次盛典上表示了吉利汽车的发展支持和肯定,也期待着吉利汽车的未来能够更上一层楼

全面推进“满意吉利” 以良好的用户满意度决胜存量市场竞争

今年以来,国内汽车市场进入存量市场竞争阶段,吉利也迎来了从高速度增长向高质量发展转变的关键之年。站在百万销量之上,面对700万基盘用户,吉利不仅以创新为引领、为用户打造更多高附加值的高品质产品,同时在渠道建设上也开始全面向追求品质服务、品质经营转变,增强服务体验和满意度管理,从而决胜存量市场竞争。

今年是吉利的产品大年,除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新车型,后续还将推出SUV、MPV等极具市场竞争力的新产品。为加速200万辆营销体系的建设、构建年服务700万台次售后服务保障体系,吉利汽车也升级了“注重生态、合理布局、良性竞争、优胜劣汰、三网统筹、融合共赢”渠道发展原则,着力推进“渠道建设321工程”,加快3.0标准渠道和服务体系的建设工作,不断改善经销商的硬件设施和服务水平,全面迈向3.0品质渠道新时代。

据了解,截至7月15日,全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设,到2018年底预计有550家4S店完成建设工作,3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。预计到2019年12月底,所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。

在服务方面,吉利汽车通过对标雷克萨斯,继续深化满意度管理体系建设,打造“客户体验年”,提出了“新形象”、“新做法”、“新引擎”与“严管理”等一系列系统性创新服务举措,通过升级店面形象、提升服务人员形象、多维度关怀客户等实际行动,在用户生命周期全流程,加强体验和满意度管理,逐步形成具有吉利标签并超越用户期待的服务体验,让消费者看到吉利、选择吉利、满意吉利。

吉利汽车销售公司粤东大区区域销售经理冯意洋表示:“良好的用户体验是吉利一切工作的出发点,有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴,都必须要跟上吉利3.0代渠道服务等体系建设发展的步伐,重视并投资用户满意度,以用户生命为周期打造3.0精品用户满意体验,创造优于3.0精品用户期望的触点体验,全面深化‘满意吉利’工程建设。”

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       作为自主“一哥”,吉利汽车面对车市大环境的重重考验,依然在销量上保持稳健向前的态势。8月,吉利汽车销量达到122,635台,同比增长约39%,稳稳站在月度销量排行榜前端。

       如今,吉利汽车全维度出击,一面深耕汽车技术,掌握品牌核心技术。一面大力推产品,通过重磅新车激活市场热情。当然,吉利汽车在网络与服务建设上也快马加鞭,不断深化。

      9月25日,吉林省著名的汽车经销商集团——吉林华通集团“牵手”吉利汽车,强强联合打造的4.0形象旗舰店正式开业,该店入驻吉利汽车L网,属于吉利品牌L网长春首家4.0形象旗舰店。

       作为吉林省老牌汽车经销商,吉林华通集团有着二十多年汽车品牌运营经验。目前,集团旗下代理多家汽车品牌,包括吉利汽车、奇瑞汽车、上汽荣威、北京汽车、星途汽车、奇瑞新能源等品牌,在服务与销售方面,吉林华通集团始终将用户放在第一位,“处处为您着想”是他们始终坚持的服务理念。

       此次开业的吉林华通吉利4S店,软硬件设施堪称一流,服务水平与硬件设施甚至可以跟豪华品牌一较高下,为客户提供不一样的购车体验。而且,新店主销吉利品牌L网的车型,拥有丰富的产品系列,其中包括全新帝豪、博越、远景X3、缤瑞、嘉际、远景X6等车型。

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