4S店作为很多车主买车的必经之路，它在给我们提供优质服务的同时，也会遇到一些4S店不作为或者服务质量差的事情。那如果遇到了此类事件，作为消费者应该怎么通过投诉来维护自身权益呢？

4S店最怕怎样投诉？

当出现4S店不作为或者服务质量不满意的情况下，投诉作为解决纷争的最有效手段，那么作为顾客怎么投诉4S店最有效呢？小编归纳了以下几个小妙招。

1.可以直接向4S店投诉，拨打4S店投诉电话即可；

2.直接找4S店售后经理进行投诉，由于大部分4S店的售后顾问都得为自己这个月的绩效和提成着想，所以可以试着通过找售后经理或者更高层的管理人员投诉，以此来施加压力；

3.可以投诉到4S店的总部或者管理集团。由于现在大部分4S店都不是自己开的，属于加盟之类的管理方式，所以每个4S店都有自己背后的管理公司。这个时候可以向这些4S店背后的管理公司进行反应，从而给4S店施加压力；

4.向媒体曝光。如果通过以方式都无法获得有效的解决结果，最后可以通过媒体的介入来对4S店进行曝光，从而引发社会关注。

我们需要投诉4s店的话，可以向汽车厂家投诉，这是最有效的投诉途径。我们把投诉的理由清楚明白的和汽车厂家讲述完，汽车厂家根据规定会对4s店进行相应的处罚。

4s店是经销商，是线下门店，非常注重口碑和服务质量。每个公司都有专门的管理守则，店内的工作人员的每项服务都是打分制的，客人的投诉是直接影响到工作人员的绩效考核。

汽车厂家的投诉电话我们可以在官网上查到，或者是车辆的维修手册上也有详细的说明。一般来说，汽车厂家的投诉电话号码开头是400或者是800。

如果是汽车的质量问题的话，我们除了向汽车厂家投诉，还可以通过一些途径保护自己的合法权益。

1、我们可以向消费者协会投诉，投诉电话是12315，工商局的相关工作人员就会调查这件事，只要不是无厘头的投诉的话，4s店都会好好配合调查的；

2、我们还可以拨打12345政务服务便民热线，和工作人员讲述问题的时候，一定要认认真真把问题给讲清楚，这样工作人员才能理清投诉具体事情，才会更加的有效；

3、借助公共媒体，在抖音和微博这些公众平台上发布具体的事例，网络的力量是巨大的，一传十十传百，这样4s店的信誉将会受到极大的威胁，是一个较为快速的方法。