有位小伙伴说,他刚提的新车,家里有亲戚是开修理厂的,本来想去亲戚的店做保养。但是4S店却跟他说,不在4S店保养的话,就不给保修!这可把他吓坏了,麻溜的又回4S店保养了。难道不在4S店保养,真的不给保修吗?本期就给你们分析一下,不在4S店保养出问题的车,到底该怎么获得质保!

保修政策是咋规定的?

主机厂并没有规定一定要在4S店做保养才给保修。并且三包政策《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》里也有非常详细的规定。

只要满足以下三个条件,在哪保养都是可以获得质保的。

非人为导致零部件损坏

零部件不是人为弄坏的,而是它自己坏掉的。例如雨刷电机啊,玻璃升降器的开关啊,这些部件都是很容易自然损坏的。只要在质保期内,厂家都会进行质保。

有维修保养记录及产品合格证

且符合厂家技术要求

在外面的修理厂保养是可以的,没问题。只要能够出示相关的保养记录,然后提供所用产品的合格证,并且要符合厂家的技术要求,都可以进行质保。

按照保养手册定期保养

保养手册就比较好理解了吧,上面都明确的标注了各个零部件的保养节点和更换周期。就是按照保养手册的要求进行保养。

不得不说一个事实是,以上的条例都是对的,但跟现实相差甚远。根本就没有人去外面的修理厂保养的时候要产品合格证,修理厂也不会给你出示保养记录。难道每次去保养的时候都要自己带个笔记本还要拿个照相机?这太不现实了!在外面做保养,最后车出现问题又该这么办才好呢?下面就告诉你怎么办!

用弹簧来比作4S店的话,太合适不过了。真的是你弱它就强,你强它就弱。

不相关的部件可以直接索赔

辰哥的座驾高尔夫,只在首保的时候去了4S店,还是赠送的,以后再也没有去过4S店保养。他车的变速箱在六万公里出现了问题,到4S店之后直接获得了质保。因为变速箱跟发动机保养没有任何关系,就不会出现拒保的情况。只要部件是自己坏的,非人为损坏。这种跟保养不相关的部件,都可以直接索赔。

相关的部件先来硬的

假如还在质保期内,发动机拉缸了,毕竟保养不当会导致发动机拉缸,这种情况去找4S店可能会以各种理由给你拒保,说你机油不符合要求等等。遇到这种情况你不用慌,更不用害怕,只要一句话就能扭转局势。既然4S店说由于机油不符合要求造成的发动机拉缸,那就让他证明你使用的机油是怎么不符合要求的。

大多数的4S店在此刻基本都呆住了,因为大多数车主都特别听话,基本不会反抗4S店的想法。但是现在也不会同意给你质保,就算这样你也别放弃,当着4S店的面打厂家的投诉电话要求质保,千万别放弃。大多数4S店在经过几轮扯皮之后都会给你质保。一是他根本没有能力证明机油不符合要求,二是因为厂家的投诉电话比较好用。再这么耗下去,会耽误很多事儿。

硬的不行来软的

当然,还有另外一种情况,就是你把房顶掀开,4S店也不给你质保。这个时候你就要换套路了,硬的不行来软的。找到他们的车间经理,一顿饭再配一条华子基本就摆平了。现在都是人情社会,很少有人不吃这一套,这招99%的4S店都有用。

4S店的质保并不是4S店花钱,都是厂家掏钱来质保的。就拿发动机来说,假如质保一台发动机,厂家不单单要提供新的发动机还要补贴给维修技师工时费,4S店也是挣钱的。

你要是用点小手段,认识点人,连出保的车都能质保。社会这么复杂,要合理的利用,懂得顺势而为才行。

很多人会有疑问,为啥4S店说啥是啥,几乎所有的东西都要听它的。其实仔细一想,还是我们自身的原因。

车主比较懒

有位小伙伴说,他刚提的新车,家里有亲戚是开修理厂的,本来想去亲戚的店做保养。但是4S店却跟他说,不在4S店保养的话,就不给保修!这可把他吓坏了,麻溜的又回4S店保养了。难道不在4S店保养,真的不给保修吗?本期就给你们分析一下,不在4S店保养出问题的车,到底该怎么获得质保!

保修政策是咋规定的?

主机厂并没有规定一定要在4S店做保养才给保修。并且三包政策《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》里也有非常详细的规定。

只要满足以下三个条件,在哪保养都是可以获得质保的。

非人为导致零部件损坏

零部件不是人为弄坏的,而是它自己坏掉的。例如雨刷电机啊,玻璃升降器的开关啊,这些部件都是很容易自然损坏的。只要在质保期内,厂家都会进行质保。

有维修保养记录及产品合格证

且符合厂家技术要求

在外面的修理厂保养是可以的,没问题。只要能够出示相关的保养记录,然后提供所用产品的合格证,并且要符合厂家的技术要求,都可以进行质保。

按照保养手册定期保养

保养手册就比较好理解了吧,上面都明确的标注了各个零部件的保养节点和更换周期。就是按照保养手册的要求进行保养。

不得不说一个事实是,以上的条例都是对的,但跟现实相差甚远。根本就没有人去外面的修理厂保养的时候要产品合格证,修理厂也不会给你出示保养记录。难道每次去保养的时候都要自己带个笔记本还要拿个照相机?这太不现实了!在外面做保养,最后车出现问题又该这么办才好呢?下面就告诉你怎么办!

用弹簧来比作4S店的话,太合适不过了。真的是你弱它就强,你强它就弱。

不相关的部件可以直接索赔

辰哥的座驾高尔夫,只在首保的时候去了4S店,还是赠送的,以后再也没有去过4S店保养。他车的变速箱在六万公里出现了问题,到4S店之后直接获得了质保。因为变速箱跟发动机保养没有任何关系,就不会出现拒保的情况。只要部件是自己坏的,非人为损坏。这种跟保养不相关的部件,都可以直接索赔。

相关的部件先来硬的

假如还在质保期内,发动机拉缸了,毕竟保养不当会导致发动机拉缸,这种情况去找4S店可能会以各种理由给你拒保,说你机油不符合要求等等。遇到这种情况你不用慌,更不用害怕,只要一句话就能扭转局势。既然4S店说由于机油不符合要求造成的发动机拉缸,那就让他证明你使用的机油是怎么不符合要求的。

大多数的4S店在此刻基本都呆住了,因为大多数车主都特别听话,基本不会反抗4S店的想法。但是现在也不会同意给你质保,就算这样你也别放弃,当着4S店的面打厂家的投诉电话要求质保,千万别放弃。大多数4S店在经过几轮扯皮之后都会给你质保。一是他根本没有能力证明机油不符合要求,二是因为厂家的投诉电话比较好用。再这么耗下去,会耽误很多事儿。

硬的不行来软的

当然,还有另外一种情况,就是你把房顶掀开,4S店也不给你质保。这个时候你就要换套路了,硬的不行来软的。找到他们的车间经理,一顿饭再配一条华子基本就摆平了。现在都是人情社会,很少有人不吃这一套,这招99%的4S店都有用。

4S店的质保并不是4S店花钱,都是厂家掏钱来质保的。就拿发动机来说,假如质保一台发动机,厂家不单单要提供新的发动机还要补贴给维修技师工时费,4S店也是挣钱的。

你要是用点小手段,认识点人,连出保的车都能质保。社会这么复杂,要合理的利用,懂得顺势而为才行。

很多人会有疑问,为啥4S店说啥是啥,几乎所有的东西都要听它的。其实仔细一想,还是我们自身的原因。

4S店的服务的确周到,很多店在车辆快出保修期时都会通知车主去做个免费检查。4S店这么做的目的有三个,一是体现自己优良的服务,让车主感觉到4S店不只是为了赚钱,还处处能为车主着想。二是以防车辆刚出了保修期就有坏的部件,车主还要求免费更换,给自己填麻烦。三是能增加车主的进场次数,只要进场就有赚钱的可能。因此车辆快出保修期,即使4S店没有通知去做检查,自己也最好能主动去做一个,反正都是免费的。在这方面,4S店是不会有什么套路的。

不过4S店可能会推荐一些保养项目,如果怕花冤枉钱,可以暂时不做,只做单纯的检查就可以。现在车辆保修期限大多都是三年,即使公里数很少,由于年限到了,也会建议更换全车油液,洗一下节气门油路,清洗三元催化等等项目。这些都是常规保养的项目,不管在不在保修期,都是要花钱做的。去4S店保养检查次数多了你就会发现,凡是只做简单保养或者只做检查的,维修技师总会给推荐几个项目做,看上去也都是该做的项目。项目做还是不做?需要自己有一定的判断能力,要对车有一定的了解。

那些用肉眼可见的影响安全的项目,检查出来后应当及时更换。比如刹车片薄了,底盘某拉杆弯曲了,轮胎磨损到极限了等等。这些项目都是明显能看出来寿命到了,而不是根据公里数或年限推测的,不做会有一定的危险的,就必须要做。只有肉眼看不见的,只是推测可能有问题的,可以不必做。比如两万公里了,估计缸内有积碳了,建议清洗。四万公里了,根据保养手册要求,火花塞该换了等。这都是猜测,具体要经过检查,或者有明显故障现象了再更换也不迟。

在保修期内,真有零件因为质量问题损坏了,4S店会很乐意给你更换,这也是利润来源的一部分。既维护了车主,又能赚到钱,所以会通知你去做出保前的检查。赚的钱是厂家给4S店的,与我们车主没有关系,配件和工时全都是免费的。包括辅料也都是免费的,比如更换变速箱油底壳垫,更换变矩器油封等等,换的时候变速箱油一定会漏掉一部分,添加变速箱油也是免费的,不需要车主自己额外花钱。但如果想要趁机全部换掉,那就需要车主自己花钱了。

4S店的服务的确周到,很多店在车辆快出保修期时都会通知车主去做个免费检查。4S店这么做的目的有三个,一是体现自己优良的服务,让车主感觉到4S店不只是为了赚钱,还处处能为车主着想。二是以防车辆刚出了保修期就有坏的部件,车主还要求免费更换,给自己填麻烦。三是能增加车主的进场次数,只要进场就有赚钱的可能。因此车辆快出保修期,即使4S店没有通知去做检查,自己也最好能主动去做一个,反正都是免费的。在这方面,4S店是不会有什么套路的。

不过4S店可能会推荐一些保养项目,如果怕花冤枉钱,可以暂时不做,只做单纯的检查就可以。现在车辆保修期限大多都是三年,即使公里数很少,由于年限到了,也会建议更换全车油液,洗一下节气门油路,清洗三元催化等等项目。这些都是常规保养的项目,不管在不在保修期,都是要花钱做的。去4S店保养检查次数多了你就会发现,凡是只做简单保养或者只做检查的,维修技师总会给推荐几个项目做,看上去也都是该做的项目。项目做还是不做?需要自己有一定的判断能力,要对车有一定的了解。

那些用肉眼可见的影响安全的项目,检查出来后应当及时更换。比如刹车片薄了,底盘某拉杆弯曲了,轮胎磨损到极限了等等。这些项目都是明显能看出来寿命到了,而不是根据公里数或年限推测的,不做会有一定的危险的,就必须要做。只有肉眼看不见的,只是推测可能有问题的,可以不必做。比如两万公里了,估计缸内有积碳了,建议清洗。四万公里了,根据保养手册要求,火花塞该换了等。这都是猜测,具体要经过检查,或者有明显故障现象了再更换也不迟。

在保修期内,真有零件因为质量问题损坏了,4S店会很乐意给你更换,这也是利润来源的一部分。既维护了车主,又能赚到钱,所以会通知你去做出保前的检查。赚的钱是厂家给4S店的,与我们车主没有关系,配件和工时全都是免费的。包括辅料也都是免费的,比如更换变速箱油底壳垫,更换变矩器油封等等,换的时候变速箱油一定会漏掉一部分,添加变速箱油也是免费的,不需要车主自己额外花钱。但如果想要趁机全部换掉,那就需要车主自己花钱了。

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