为了让用户充分体验到奥迪全球领先的尊贵服务，一汽・大众奥迪昆山国亚达按照奥迪全球最新的统一标准设计建成了集展示、销售、服务和品牌体验于一体的全功能经销商展厅―――奥迪城市展厅。作为苏州地区首家奥迪城市展厅旗舰店。
销售热线:李经理18662688751 销售QQ:191286457(注奥迪)
为了让用户充分体验到奥迪全球领先的尊贵服务，一汽・大众奥迪昆山国亚达按照奥迪全球最新的统一标准设计建成了集展示、销售、服务和品牌体验于一体的全功能经销商展厅―――奥迪城市展厅。作为苏州地区首家奥迪城市展厅旗舰店。
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预约服务，从心开始Audi Top Service即奥迪“卓•悦”服务，是奥迪着眼未来的全球化服务新战略，奥迪“卓•悦”服务秉承“以心悦心”暨“以全心全意的卓越服务，带给用户发自内心的愉悦”的服务理念，为您打造“专业、尊贵、愉悦”的服务预约服务是您感受奥迪“卓•悦”服务的开始，自由的时间选择，贴心的服务细节，让您尽享尊贵礼遇，预约服务也是奥迪“卓•悦”服务的关键环节，您提供的车辆信息将帮助维修人员准确的判断问题所在，提高服务效率。想深入了解预约服务吗，就从这本手册开始吧！愉悦服务从预约开始预约是您体验奥迪“卓•悦”服务的第一步，也是您尊享“愉悦”旅程的开始，奥迪预约人员将准确记录您的爱车故障描述或保养需求，并根据您的情况为您定制服务计划，预留专属于您的服务时间和资源。完善准备，高效服务 •获取信息：当您预约时，热心的奥迪预约人员将详细询问并记录您和爱车的信息，如：您的姓名、联系方式、底盘号、车牌号、当前的里程数、故障描述等，并帮助您预估维修保养费用。 •创建档案：奥迪服务人员将您和爱车维护信息输入到用户管理系统中，为此次维修保养服务创建维修档案，并将维修档案传递给相关的服务人员和维修技师，着手维修前的准备工作。 •维修准备：根据维修档案，核对车辆维修史、讨论定制维修方案，准备备件、预定维修服务资源。 •恭候光临：在提供约定服务当天，您将得到温馨提醒，感谢您的准时到来。灵活的预约方式，任您选择电话预约：您可以直接拨打奥迪经销商的预约服务电话，预约服务；顾问预约：您还可以在每次维修之后与您的服务顾问预约下一次服务时间；到店预约：如果您方便，还可以到店预约，这样，服务人员会更直接了解您的车况和需求；提醒预约：我们的服务人员将电话提醒您为爱车保养，届时您可以商定服务时间。服务，一切以您为本1、灵活：奥迪预约人员将与您商定您希望的维修保养时间，或建议适合的维修保养时间。如果您愿意，奥迪服务人员可以到您指定的地点取送您的爱车。2、准时：奥迪服务人员将会准时恭候您和您的爱车，在约定的时间内您和您的爱车将如约体验到奥迪的专业服务。3、细致：奥迪服务人员将根据您预约时描述的信息以及车辆维修档案，为您的爱车精心准备检查维修与保养方案。4、合理：奥迪服务站将为您和您的爱车合理配置专业维修人员、工位、备件、工具和设备，保证预约交车时间。爱心小贴示1、建议您至少提前两天预约，便于服务人员为您预定维修服务资源和定制维修方案。2、建议您提前10分钟到达奥迪经销商处，尊享您的预约服务。3、如果您在维修期间需要替换车服务，请预约时与奥迪经销商商定。4、如果您是保养预约，请携带保养手册；如果您需要替换车服务，请携带身份证、驾驶证、行驶证。详情请咨询当地奥迪特许经销商/服务商
透明车间系统
奥迪透明车间 维修保养一目了然
下面，请跟随我们走进透明车间：
车辆进厂识别 舒心尊享由此开启
• 车辆入厂后，入口的摄像机会自动识别车牌号码。• 语音播报将提醒服务顾问，“车辆入厂，请及时接待”。• 此时，服务顾问已掌握入厂车辆信息：用户信息、上次维修内容、上次接待服务顾问。
预约欢迎看板 诚挚问候如约而至
客户看板 维修进度近在眼前
• 车间技师完成一项维修流程时，就会扫描任务委托书上的二维码，反馈维修进度。• 在客户休息室，您可以通过液晶屏上的客户看板随时看到爱车维修进度。
服务顾问/维修人员看板 高效为您省时
完工语音通知 及时取回爱车
• 车辆通过完工审核后，系统便会自动语音通知您提取爱车。
奥迪与您一路相随
预约服务，从心开始Audi Top Service即奥迪“卓•悦”服务，是奥迪着眼未来的全球化服务新战略，奥迪“卓•悦”服务秉承“以心悦心”暨“以全心全意的卓越服务，带给用户发自内心的愉悦”的服务理念，为您打造“专业、尊贵、愉悦”的服务预约服务是您感受奥迪“卓•悦”服务的开始，自由的时间选择，贴心的服务细节，让您尽享尊贵礼遇，预约服务也是奥迪“卓•悦”服务的关键环节，您提供的车辆信息将帮助维修人员准确的判断问题所在，提高服务效率。想深入了解预约服务吗，就从这本手册开始吧！愉悦服务从预约开始预约是您体验奥迪“卓•悦”服务的第一步，也是您尊享“愉悦”旅程的开始，奥迪预约人员将准确记录您的爱车故障描述或保养需求，并根据您的情况为您定制服务计划，预留专属于您的服务时间和资源。完善准备，高效服务 •获取信息：当您预约时，热心的奥迪预约人员将详细询问并记录您和爱车的信息，如：您的姓名、联系方式、底盘号、车牌号、当前的里程数、故障描述等，并帮助您预估维修保养费用。 •创建档案：奥迪服务人员将您和爱车维护信息输入到用户管理系统中，为此次维修保养服务创建维修档案，并将维修档案传递给相关的服务人员和维修技师，着手维修前的准备工作。 •维修准备：根据维修档案，核对车辆维修史、讨论定制维修方案，准备备件、预定维修服务资源。 •恭候光临：在提供约定服务当天，您将得到温馨提醒，感谢您的准时到来。灵活的预约方式，任您选择电话预约：您可以直接拨打奥迪经销商的预约服务电话，预约服务；顾问预约：您还可以在每次维修之后与您的服务顾问预约下一次服务时间；到店预约：如果您方便，还可以到店预约，这样，服务人员会更直接了解您的车况和需求；提醒预约：我们的服务人员将电话提醒您为爱车保养，届时您可以商定服务时间。服务，一切以您为本1、灵活：奥迪预约人员将与您商定您希望的维修保养时间，或建议适合的维修保养时间。如果您愿意，奥迪服务人员可以到您指定的地点取送您的爱车。2、准时：奥迪服务人员将会准时恭候您和您的爱车，在约定的时间内您和您的爱车将如约体验到奥迪的专业服务。3、细致：奥迪服务人员将根据您预约时描述的信息以及车辆维修档案，为您的爱车精心准备检查维修与保养方案。4、合理：奥迪服务站将为您和您的爱车合理配置专业维修人员、工位、备件、工具和设备，保证预约交车时间。爱心小贴示1、建议您至少提前两天预约，便于服务人员为您预定维修服务资源和定制维修方案。2、建议您提前10分钟到达奥迪经销商处，尊享您的预约服务。3、如果您在维修期间需要替换车服务，请预约时与奥迪经销商商定。4、如果您是保养预约，请携带保养手册；如果您需要替换车服务，请携带身份证、驾驶证、行驶证。详情请咨询当地奥迪特许经销商/服务商
透明车间系统
奥迪透明车间 维修保养一目了然
下面，请跟随我们走进透明车间：
车辆进厂识别 舒心尊享由此开启
• 车辆入厂后，入口的摄像机会自动识别车牌号码。• 语音播报将提醒服务顾问，“车辆入厂，请及时接待”。• 此时，服务顾问已掌握入厂车辆信息：用户信息、上次维修内容、上次接待服务顾问。
预约欢迎看板 诚挚问候如约而至
客户看板 维修进度近在眼前
• 车间技师完成一项维修流程时，就会扫描任务委托书上的二维码，反馈维修进度。• 在客户休息室，您可以通过液晶屏上的客户看板随时看到爱车维修进度。
服务顾问/维修人员看板 高效为您省时
完工语音通知 及时取回爱车
• 车辆通过完工审核后，系统便会自动语音通知您提取爱车。
奥迪与您一路相随