有用，日产400投诉电话是向厂家投诉，通常因为在4S购车服务出现问题或者是车本身质量问题，才拨打400投诉电话。而厂家是对4S店进行约束的，若4S店存在不公平、不公正的处理行为，都可以先厂家反映，并能得到解决方案。

2020年9月，汽车召回网共收到投诉数据1339条，涉及车型达409种。其中日产的轩逸投诉量排名第4，日产奇骏投诉量排名第6。两种车型的主要投诉问题都是变速箱顿挫异响和空调功能故障，相比往年投诉量呈上升趋势。

其他日产车型虽然没有进投诉前十名，但不意味着没有这些问题，只是轩逸和奇骏的销量非常高，所以投诉量自然也就多了。