大多数车主都会特别注意车辆的日常保养,定期到4S店进行专业的检测养护,但也有少数车主因为工作忙碌或者一些突发状况,而临时去社会修理店应急维修保养,那两者有什么区别呢?

质保期内不在4S店保养,还能享受质量担保吗?

我们来看下面这个案例

在多年之前,湖南省长沙市雨花区人民法院开庭审理了一起民事诉讼,原告因购买的汽车变速箱出现故障向厂家申请索赔,厂家以没有在4S店保养为由拒绝索赔,于是原告车主将厂家告上了法庭,结果败诉!

这时,就有人提出了质疑,因为在新版《机动车维修管理规定》里有提及:

消费者在车辆维修方面拥有自主选择权,在质保期内不按厂商及4S店要求,到4S店进行维修保养的车辆,也不会失去质保机会。

那么,这位车主为什么会败诉呢?

小编给大家科普一下: 在保修期内,除了首二保,一次不在4S店保养是可以保修的,但下面知识点请认真看!!!

需要车主提供维修方的工商执照、维修行业经营许可、结算发票、配件采购使用证明还有配件合格证、资历证明、能力证明、厂家授权证明、出厂竣工证明…

看到这么些需要提供的证明,维权车主心里一定在暗自后悔,为什么要去社会维修厂进行保养维修呢?

在网上还看到几位车主的留言,

也是差不多的求质保被拒的遭遇:

前段时间出差开车去了趟杭州,回来因为工作忙就近去了附近的汽修店保养。汽修店工人说发动机积炭过多,需要清洗喷油器,结果清洗完车辆就无法启动了。我急忙去4s店,却被告知不能享受质保服务,这是为什么呢?

答:

这种情况应该是脱落的积炭掉进了气门与气门座之间,气缸密封不严而导致的发动机无法启动,由于这是社会修理厂人为操作不当而引发的车辆故障,因此客户无法享受4S店提供的质量担保服务。

小区门口有个快修店,平时因为贪图省力保养都去那儿做,前段时间开始出现机油报警灯亮,我就将车辆开去4S店检查,却被告知由于放油螺栓安装问题导致油底壳损坏需要付费更换,不能享受质量担保服务,这是为什么呢?

答:

这种情况一般来说是由于拆卸和安装放油螺栓时拧紧力度过大发生滑牙,同时造成油底壳损坏,机油出现渗漏。由于这是社会修理厂人为操作不当引发的车辆故障,因此客户无法享受质量担保服务。

所以,如果车主在质保期内没有选择4S店维修保养,车辆一旦出现问题,车主又不能提供相应的材料,4S店及厂家因为社会维修厂造成的汽车部件问题,将不会承担责任。

划重点!!!在车辆质保期内,最好是到4S店进行保养,以免出现‘脱保’的情况。如果出现相关问题,还能避免利益纠纷。

最后,说个题外话。

每年行驶不超过30000公里,就算是正常家用车,如果你想出售,稳定的4S保养记录,会让您爱车的保值率大大增加,如果你要一直代步使用,4S店保养也会您的更优选择,毕竟行车安全更重要啊!

写在最后

亲爱的车友们,以上就是今天给大家分享的全部内容啦!不知道有没有帮到你呢~

润华汽车在此提醒车友们:驾车无小事,严谨守交规,安全是第一!

嗨,亲爱的车友~

往后余生,

愿你,会有始料不及的运气

愿你,会有突如其来的惊喜

愿你遇良人,多喜乐,常安宁

图文源网络,润华汽车综合整理,如有侵权,请联系删除。

润华汽车全省超百家门店

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嗨~ 分享、在看、点赞

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体育大学僧 2022-10-29 19:48:01

大国历史档案 2022-10-29 17:46:20

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东球弟 2022-10-29 21:51:28

你干嘛呢 2022-10-29 10:48:57

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所以,如果车主在质保期内没有选择4S店维修保养,车辆一旦出现问题,车主又不能提供相应的材料,4S店及厂家因为社会维修厂造成的汽车部件问题,将不会承担责任。

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陈桂励志馆 2022-10-29 10:51:24

石家庄董超 2022-10-29 13:30:46

博篮古今 2022-10-29 17:16:20

环球网 2022-10-29 16:44:09

导语:因为公众号平台更改了推送规则,如果不想错过论坛的文章,记得读完在文章最下方右下角点一下“在看”,这样每次新文章推送才会第一时间出现在你的订阅列表里。

人生总会有遗漏,但是不要忘记点“在看”

“喜提爱车”本来是一件高兴的事,可车刚买一年多就出现了发动机故障,带着一肚子气送去4S店维修,却被告知不能“三包”,原因是没有在4S店保养!面对这样的“晴天霹雳”,该怎么办?

案例重现

2021年9月,秦皇岛市海港区市场监督管理局燕港分局接到消费者胡先生投诉。胡先生称,2020年5月在某4S店购买了一辆家用汽车。2021年9月,该车在高速公路正常行驶时发动机出现异响并熄火。

就此情况,胡先生找到4S店协商免费维修时却遭到拒绝。4S店给出的理由是:汽车行驶2万公里后没有在4S店按规定保养。

胡先生认为国家相关政策没有强制必须在4S店保养,4S店的理由不能接受。由于双方意见不一致,胡先生遂向市场监管部门寻求帮助。

市场监管人员调查了解后,向4S店讲解了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定,释明车主可以在4S店之外保养。经调解,车主提供了有资质的维修保养单位的保养记录,4S店最终为其免费更换了汽车发动机。

法律分析

汽车“三包”与车辆保养本来是两件事,但一些4S店却将其捆绑在一起,“不在4S店保养,则不享受‘三包’”甚至成为很多人的共识。那么,相关法规究竟是如何规范的呢?

原国家质量监督检验检疫总局令第150号公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十二条第一款第六项的规定:销售者销售家用汽车产品,应当明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。

2022年1月1日,新修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》正式施行,进一步完善各项规定,其中第三十二条第二款规定:经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。

导语:因为公众号平台更改了推送规则,如果不想错过论坛的文章,记得读完在文章最下方右下角点一下“在看”,这样每次新文章推送才会第一时间出现在你的订阅列表里。

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“喜提爱车”本来是一件高兴的事,可车刚买一年多就出现了发动机故障,带着一肚子气送去4S店维修,却被告知不能“三包”,原因是没有在4S店保养!面对这样的“晴天霹雳”,该怎么办?

案例重现

2021年9月,秦皇岛市海港区市场监督管理局燕港分局接到消费者胡先生投诉。胡先生称,2020年5月在某4S店购买了一辆家用汽车。2021年9月,该车在高速公路正常行驶时发动机出现异响并熄火。

就此情况,胡先生找到4S店协商免费维修时却遭到拒绝。4S店给出的理由是:汽车行驶2万公里后没有在4S店按规定保养。

胡先生认为国家相关政策没有强制必须在4S店保养,4S店的理由不能接受。由于双方意见不一致,胡先生遂向市场监管部门寻求帮助。

市场监管人员调查了解后,向4S店讲解了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定,释明车主可以在4S店之外保养。经调解,车主提供了有资质的维修保养单位的保养记录,4S店最终为其免费更换了汽车发动机。

法律分析

汽车“三包”与车辆保养本来是两件事,但一些4S店却将其捆绑在一起,“不在4S店保养,则不享受‘三包’”甚至成为很多人的共识。那么,相关法规究竟是如何规范的呢?

原国家质量监督检验检疫总局令第150号公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十二条第一款第六项的规定:销售者销售家用汽车产品,应当明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。

2022年1月1日,新修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》正式施行,进一步完善各项规定,其中第三十二条第二款规定:经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。

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