相信大家对于吉利汽车这一品牌可谓是耳熟能详,作为国内自主品牌的翘楚之一,与长安汽车、长城汽车掌控者国内市场的半壁江山。

智选车

文 | 小智小智每个月都会给大家汇总上个月的汽车质量投诉报告,很多好奇宝宝就会问,这些投诉都是哪来的呀?我们的车有问题该去哪里投诉呢?今天,借3.15之“光”,我们好好来谈谈普通汽车用户该怎样给自己维权。首先,在遇到汽车维权问题时,我们要分两个情况来对待。

中国神秘顾客SMS

为直观了解4S店服务质量、销售人员专业素质、报价真实性以及展厅内外的环境情况,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展吉利汽车4S店神秘顾客暗访调查。

吉利营口葆丰

本店不打烊 更多吉利更多关爱这个时候,你需要一个健康安全的出行方式#吉利汽车鲅鱼圈红运吉利4s店购车热线0417-7182666服务热线:0417-718277

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巴州腾昊吉利汽车

叔告诉你,过段时间拿出机油尺看看,如果发黑发臭啦,就是机油脏了,把机油换掉就行了。如果只换一个的话,有可能新老不一就会出现磨合问题,而过段时间你可能还是要回来把剩下的换掉,但你却又可能觉得是4S店没保养好。

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盛夏滚烫,热浪奔涌一颗想出去浪的心也随之翻腾新帝豪GS 2020已整装待发购车福利已备好,今夏特供!6月1日-6月30日帝豪GS全系车型1000元惠民消费券限时发放吉利好车节,动静大礼等你来!

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吉利彩虹

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吉利深圳深意4S店

科学养猫记

车型:吉利缤越cool激情款
购车地点:中山
颜色:变色龙
付款!全款落地11.56万!
送:前面行车记录仪+脚垫 +全车玻璃窗贴膜

这里主要说明一下这个送的贴膜基本上是最垃圾最便宜的一款,4s店说是合作贴膜店,到时候领车去到膜店,店里有人会说膜的好坏优劣!想要好的膜要自己加钱,那时候我是加了1200块,贴了一款陶瓷膜磁控溅射技术的!这是一个坑,小白买车可以不要膜,然后压1千左右价格!或者叫他送好的膜)

还有政府补贴!领车后要自己去抢优惠卷!抢到就政府补贴2000抢不到就没有是,中山这边活动结束了(这个补贴正常人领不到,因为抢不到劵,很难抢,运气不好就是没有了,如果销售说什么有政府补贴的你要问清楚是百分百有多少钱补贴,然后合同上写清楚有多少补贴,
注意:如果他合同上写“辅助顾客申请政府补贴”你要小心了,这应该是要自己抢消费劵的!我就是这样被坑了!所以这个也可以跟他压一下价格)

还有车船税:是买保险的时候保险会帮算上去然后在保险里一起买的,如果销售他说要自己交,自己给钱!然后加到购车总价里面的话就是骗人的,这个要小心就像我本来说是11.55落地,谁知道他说有100快车船税自己交!最后落地就是11.55w+100=11.56w!

还有保养方面:说送我10年20次基础保养!谁知道交完款,交车后他给我一张纸,上面合同说每年在他们4s店续保险就可以享受10年20次保养的服务!
你们说这是不是有意欺瞒,隐瞒事实?如果我不在他们店续。保除了首保不就是一次保养都没有?
这些人都是太阴险了!所以你要问清楚!

??新车一血
最后:我爱车不到一个月就被人恶意刮花了!真的是太没人性了!

迪克仔283

因为有事从深圳江西来回一趟,全程1700多公里,图片清零后加满油满油所跑路程,第二张加满跳枪实际加油量,本人开车比较猛,所以这个油耗来说不算高,

3月份提的车,已经行驶12700公里,

车机之前分享过,如果出现卡黑屏,可以清理一下内存,实在清理不了,可以恢复出厂设置,我恢复后目前一个多月不卡不黑屏,之前也偶有卡黑屏现象,这就像安卓手机一样,内存太满反应就慢,有这种现象的可以试一下,

用车这么久,总体来说还是不错的,什么车都有问题,

对了,第二把钥匙还没拿到手,准备要投诉了,问了4S店没有交付钥匙准确日期,服务还需要跟进。

冬冻咚咚

#星越L入圈打卡坐标赣州,提了两驱尊贵型。老坦克比亚迪F3一车传2代,开了15年了,2016年从我爸手里传给我开了6年,一路平安。15年了说要一年两检,今年就迫切想换车,从3月份说买车,预算15万左右,懂车帝上高至豪车,下到宏光,各种看车,各种对比, 时间久了眼睛就花了,也更犹豫了,油腻V,艾8,星瑞,关注了很久,边等边看,8月份特地去了吉利4s店看了下星瑞,感觉性价比很高呀,就加了销售员的微信,10月31号之前,老比亚迪要去年审,想着无缝链接,10月6号微信下订了星瑞尊贵,10月11号下赣州验车,签合同的时候发现价格和我在微信里谈的有偏差,补贴问题理解的不一样,价格下不来想多要点实在的东西,不肯送,不开心了,就退订了,当天在南康汽车城看了一圈的车,中午快吃饭时候,看了下比亚迪的,服务态度特别好,等试驾,蹭了个午饭,宋挺好的,就是等车太久了,有了星瑞比亚迪等国产车对比,一圈下来,感觉合资有面子但是配置低,外形漂亮,配置和内饰好的价格高,在准备撤走不买车的时候(反正15年两检取消了继续老坦克),我表哥叫我去试驾了星瑞吉利店对面的星越L吉利店,感受很棒,外观大气,内饰高端,动力也很棒,磨了2个多小时的价格,最后还是超预算订了玄武灰尊贵型(原订的星瑞极光银,老坦克银色明知道银色更好看,还是想换个颜色了),赣州的价格很顶,砍不动,免息贷款7万,落地16.39W。等车15天,10月26号验车,提车,高速上自适应巡航的快乐真好。

Dwllll

#提车作业个人购车情况介绍
??‍♂️ 情况介绍

我是去年才拿的驾照,工作离家大概300多公里,考虑回家方便,而且也到了要结婚的年龄,加上今年购置税的优惠政策,所以考虑购车。9月初订的车,月底提的车。我购买的是星越L 2021款两驱智尊,颜色是牡蛎白。
感谢圈主恩施宇协助,提前与车友进行交流,提前了解星越L大家的使用感受和价格优惠政策等信息,最终顺利提车。全程都是自己一个人去4S店看车、试驾、订车、提车的

?费用明细

裸车价:163200
购置税:7044
保险:4362
上牌:0
服务费:贷款服务费2000
优惠8500+2000(亲友券)
贷款93000/2年
落地总价16.6w左右
赠品方面:原厂的行车记录仪,脚垫,4s送了个车用吸尘器

?选车对比

选车之前有以下几个对比车型,宋PlusDMI、探岳、昂科威。最终选择星越L有以下几个原因
1.外观:宋PDMI车屁股我的审美有点嫌弃,探岳和昂科威是内饰要差点
2.价格:星越L智尊的配置相当高的,其他三个车型同等配置,价格还是要多个两三个W
3.空间:星越L的空间不仅大,而且相当合理,后备箱的容积也是非常不错的

✏️新车初体验
提车总结

外观方面:我的评分是9.5分,横平笔直的线条勾勒整车外在框架,既时尚又简洁,唯一感觉不足的地方是,我觉得混动版的大灯下面的导流部分更好看,燃油版设计更上就好了

内饰方面:我的评分是8分,棕白拼色很好,但是我跟喜欢混动的蓝白。一米长的整屏逼格很高,也很简洁,一些小的储物格也是非常合理的。多功能方向盘,驾驶模式设定切换也很实用。

动力操控:我的评分是9.5分,我是新手我的感觉就是这车指向性很好,没有虚位,方向盘手感也不错,有清晰的路感。动力方面起步地板油,推背感很强,能感觉到换挡,但整体平顺性还是很好的。刹车脚感一般。

空间方面:我的评分是10分,就前后排后备箱,非常大且合理,25万以下基本第一梯队。后排腿部头部,横向空间非常充裕。这个车的长宽都非常大,如果不喜欢大车的朋友需要慎重考虑

油耗方面:我的评分是8分,我只跑了几次高速,现在总计的平均油耗7.7,这么大的车且2.0T,我觉得还好吧

配置方面:我的评分是9分,bose音响主动降噪,三连屏,座椅通风加热记忆,防眩目后视镜。安全配置也很高,并线辅助报警,开门后方来车报警,ACC自适应巡航,非常的好用。反正谁用谁爽吧

智能驾驶:我的评分是9.5分,对新手非常有帮助,高速开智能驾驶识别很迅速很高,夜间也很好。驾驶位的仪表盘显示信息也非常全,重要的事地图导航可以直接投到仪表盘,对驾驶也非常有帮助。

最后:独家秘笈
独家秘笈的话,
一我自己是把北京吉利的店基本都看都聊了,地方越偏远的地方优惠给的越多,要到价格的话,最后自己偷偷拍张照片再去其他的店聊就容易聊了;

二是订车之后还是可以继续跟其他店聊的。赠品要看各地的店有什么了,北京这边赠品很少

三是提前进车友群了解大家的购车,用车情况很有必要

PS:图片只有内饰和侧面是我自己拍的,其他帅照都是盗的车友同等颜色照片,自己拍车很少

30岁靠自己买吉利

周日,车子启动后,发现没有信号,花了2天时间4s检测,tbox模块坏了,需要全部更换,我已经换了仪表盘总成,现在又要换车机总成,我很想骂人。关键4s店还打电话来,问我服务好不好,要给打10分哦,就这质量我给你打100!行不行?

用户5678034296705

#你买车会听别人建议吗9月11日和家人一起在佛山去看车,选择在佛山市顺德港恩汽车店购车,我们当时交了订金5000元订购星越L,也了解到是现车,不过过了两天我们就跟销售沟通换车型博越X,我们想要的车型他们没有得售卖,于是我们就沟通退订金,因为在合同里他们备注有写贷款不通过可退订金,是言字旁的订,《合同法》第四十一条对格式条款的理解发生争议的,应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的,应当采用非格式条款,也就是这个钱是按照言字旁的订为准。当我们坚持要退订金时销售在微信里的服务就已经提现出来,说不是我们想退就退,这个态度简直了。过去店里还质问我们说过店里干嘛,在店里经过一番激烈的沟通下来,他们让我们把销售合同留下来,说他们要拿到合同才能给我们打申请向上面反映我们退订,我们就自己拍了照把合同就给他们了。过了几天,打个电话来说经过他们内部沟通退我们2500元,于是我们就反问为什么扣我们2500元,车子本身就是现车,我们要求要退订金我们形成违约,是造成什么样的损失要扣我们2500元,他们也不正面回应我们,于是我们就拿回来一部分钱是一部分的钱,总不能5000元一直压在车行回不来吧!剩余的款项我们通过打电话给400吉利厂家投诉,我们差不多打了50多通电话,一个月了一直天天打电话给厂家,厂家告诉我们就是说给我们核查,让4s店联系我们处理,50多通电话就回复过我们4次电话,4s店的回复都是没有回复到主要问题上,就是好像来个电话走个过场,最近一通电话就跟我们说之前退我们2500元财务流程已经走完,还说我们给合同和银行卡就是同意这个方案,现在无法办理,我TM服了,合同给回去就是代表同意方案?能拿回来一部分损失难道不拿吗?打个电话来就直接通知我们说退2500元,根本没有问客户是否同意这样的方案!后来我们甚至跑一趟店里,他们也是跟我们说无法办理,而且态度还特别差!差!差!简直就是你买的时候跟不买的时候就是天然之别啊!简直了!于是我们向厂家继续投诉,要求厂家跟他们一起了解清楚合同法,即便不按照合同法,也要按照民法典,违约没有约定金额的情况下,不得超过30%,也就是最多只能扣1500,他们现在按照50%来扣简直是过分了。一个月了事情还没解决,总之整件事下来我觉得吉利简直太让人失望了,厂家处理事情的速度也让人失望,我真是后悔买了吉利的车,建议大家谨慎选择,厂家处理事情的方式也要结合一起考虑。只能说看车的时候给你笑容满面,有啥事的时候态度就已经摆出来了,不处理甚至比你还先有脸色,牛掰了!

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