相信大家对于吉利汽车这一品牌可谓是耳熟能详，作为国内自主品牌的翘楚之一，与长安汽车、长城汽车掌控者国内市场的半壁江山。
智选车
文 | 小智小智每个月都会给大家汇总上个月的汽车质量投诉报告，很多好奇宝宝就会问，这些投诉都是哪来的呀？我们的车有问题该去哪里投诉呢？今天，借3.15之“光”，我们好好来谈谈普通汽车用户该怎样给自己维权。首先，在遇到汽车维权问题时，我们要分两个情况来对待。
中国神秘顾客SMS
为直观了解4S店服务质量、销售人员专业素质、报价真实性以及展厅内外的环境情况，深圳神秘顾客（SMS)受客户委托开展吉利汽车4S店神秘顾客暗访调查。
吉利营口葆丰
本店不打烊 更多吉利更多关爱这个时候，你需要一个健康安全的出行方式#吉利汽车鲅鱼圈红运吉利4s店购车热线0417-7182666服务热线：0417-718277
江背丽丽Vlog
巴州腾昊吉利汽车
叔告诉你，过段时间拿出机油尺看看，如果发黑发臭啦，就是机油脏了，把机油换掉就行了。如果只换一个的话，有可能新老不一就会出现磨合问题，而过段时间你可能还是要回来把剩下的换掉，但你却又可能觉得是4S店没保养好。
深圳凯捷通吉利4S店
巴州腾昊吉利汽车
吉利汽车缤瑞200T 运动带感小程序。买吉利，选腾昊 售后服务更可靠。更多详情尽情致电吉利汽车巴州腾昊4S店️。
巴州腾昊吉利汽车
盛夏滚烫，热浪奔涌一颗想出去浪的心也随之翻腾新帝豪GS 2020已整装待发购车福利已备好，今夏特供！6月1日-6月30日帝豪GS全系车型1000元惠民消费券限时发放吉利好车节，动静大礼等你来！
深圳凯捷通吉利4S店
吉恒吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
吉利彩虹
吉利彩虹
深圳通联吉利汽车
吉利深圳深意4S店
科学养猫记
车型:吉利缤越cool激情款
购车地点：中山
颜色:变色龙
付款！全款落地11.56万！
送:前面行车记录仪+脚垫 +全车玻璃窗贴膜
这里主要说明一下这个送的贴膜基本上是最垃圾最便宜的一款，4s店说是合作贴膜店，到时候领车去到膜店，店里有人会说膜的好坏优劣！想要好的膜要自己加钱，那时候我是加了1200块，贴了一款陶瓷膜磁控溅射技术的！这是一个坑，小白买车可以不要膜，然后压1千左右价格！或者叫他送好的膜）
还有政府补贴！领车后要自己去抢优惠卷！抢到就政府补贴2000抢不到就没有是，中山这边活动结束了（这个补贴正常人领不到，因为抢不到劵，很难抢，运气不好就是没有了，如果销售说什么有政府补贴的你要问清楚是百分百有多少钱补贴，然后合同上写清楚有多少补贴，
注意:如果他合同上写“辅助顾客申请政府补贴”你要小心了，这应该是要自己抢消费劵的！我就是这样被坑了！所以这个也可以跟他压一下价格）
还有车船税：是买保险的时候保险会帮算上去然后在保险里一起买的，如果销售他说要自己交，自己给钱！然后加到购车总价里面的话就是骗人的，这个要小心就像我本来说是11.55落地，谁知道他说有100快车船税自己交！最后落地就是11.55w+100=11.56w！
还有保养方面：说送我10年20次基础保养！谁知道交完款，交车后他给我一张纸，上面合同说每年在他们4s店续保险就可以享受10年20次保养的服务！
你们说这是不是有意欺瞒，隐瞒事实？如果我不在他们店续。保除了首保不就是一次保养都没有？
这些人都是太阴险了！所以你要问清楚！
??新车一血
最后：我爱车不到一个月就被人恶意刮花了！真的是太没人性了！
迪克仔283
因为有事从深圳江西来回一趟，全程1700多公里，图片清零后加满油满油所跑路程，第二张加满跳枪实际加油量，本人开车比较猛，所以这个油耗来说不算高，
3月份提的车，已经行驶12700公里，
车机之前分享过，如果出现卡黑屏，可以清理一下内存，实在清理不了，可以恢复出厂设置，我恢复后目前一个多月不卡不黑屏，之前也偶有卡黑屏现象，这就像安卓手机一样，内存太满反应就慢，有这种现象的可以试一下，
用车这么久，总体来说还是不错的，什么车都有问题，
对了，第二把钥匙还没拿到手，准备要投诉了，问了4S店没有交付钥匙准确日期，服务还需要跟进。
冬冻咚咚
#星越L入圈打卡坐标赣州，提了两驱尊贵型。老坦克比亚迪F3一车传2代，开了15年了，2016年从我爸手里传给我开了6年，一路平安。15年了说要一年两检，今年就迫切想换车，从3月份说买车，预算15万左右，懂车帝上高至豪车，下到宏光，各种看车，各种对比， 时间久了眼睛就花了，也更犹豫了，油腻V，艾8，星瑞，关注了很久，边等边看，8月份特地去了吉利4s店看了下星瑞，感觉性价比很高呀，就加了销售员的微信，10月31号之前，老比亚迪要去年审，想着无缝链接，10月6号微信下订了星瑞尊贵，10月11号下赣州验车，签合同的时候发现价格和我在微信里谈的有偏差，补贴问题理解的不一样，价格下不来想多要点实在的东西，不肯送，不开心了，就退订了，当天在南康汽车城看了一圈的车，中午快吃饭时候，看了下比亚迪的，服务态度特别好，等试驾，蹭了个午饭，宋挺好的，就是等车太久了，有了星瑞比亚迪等国产车对比，一圈下来，感觉合资有面子但是配置低，外形漂亮，配置和内饰好的价格高，在准备撤走不买车的时候(反正15年两检取消了继续老坦克)，我表哥叫我去试驾了星瑞吉利店对面的星越L吉利店，感受很棒，外观大气，内饰高端，动力也很棒，磨了2个多小时的价格，最后还是超预算订了玄武灰尊贵型(原订的星瑞极光银，老坦克银色明知道银色更好看，还是想换个颜色了)，赣州的价格很顶，砍不动，免息贷款7万，落地16.39W。等车15天，10月26号验车，提车，高速上自适应巡航的快乐真好。
Dwllll
#提车作业个人购车情况介绍
??♂️ 情况介绍
我是去年才拿的驾照，工作离家大概300多公里，考虑回家方便，而且也到了要结婚的年龄，加上今年购置税的优惠政策，所以考虑购车。9月初订的车，月底提的车。我购买的是星越L 2021款两驱智尊，颜色是牡蛎白。
感谢圈主恩施宇协助，提前与车友进行交流，提前了解星越L大家的使用感受和价格优惠政策等信息，最终顺利提车。全程都是自己一个人去4S店看车、试驾、订车、提车的
?费用明细
裸车价：163200
购置税：7044
保险：4362
上牌：0
服务费：贷款服务费2000
优惠8500+2000（亲友券）
贷款93000/2年
落地总价16.6w左右
赠品方面：原厂的行车记录仪，脚垫，4s送了个车用吸尘器
?选车对比
选车之前有以下几个对比车型，宋PlusDMI、探岳、昂科威。最终选择星越L有以下几个原因
1.外观：宋PDMI车屁股我的审美有点嫌弃，探岳和昂科威是内饰要差点
2.价格：星越L智尊的配置相当高的，其他三个车型同等配置，价格还是要多个两三个W
3.空间：星越L的空间不仅大，而且相当合理，后备箱的容积也是非常不错的
✏️新车初体验
提车总结
外观方面：我的评分是9.5分，横平笔直的线条勾勒整车外在框架，既时尚又简洁，唯一感觉不足的地方是，我觉得混动版的大灯下面的导流部分更好看，燃油版设计更上就好了
内饰方面：我的评分是8分，棕白拼色很好，但是我跟喜欢混动的蓝白。一米长的整屏逼格很高，也很简洁，一些小的储物格也是非常合理的。多功能方向盘，驾驶模式设定切换也很实用。
动力操控：我的评分是9.5分，我是新手我的感觉就是这车指向性很好，没有虚位，方向盘手感也不错，有清晰的路感。动力方面起步地板油，推背感很强，能感觉到换挡，但整体平顺性还是很好的。刹车脚感一般。
空间方面：我的评分是10分，就前后排后备箱，非常大且合理，25万以下基本第一梯队。后排腿部头部，横向空间非常充裕。这个车的长宽都非常大，如果不喜欢大车的朋友需要慎重考虑
油耗方面：我的评分是8分，我只跑了几次高速，现在总计的平均油耗7.7，这么大的车且2.0T，我觉得还好吧
配置方面：我的评分是9分，bose音响主动降噪，三连屏，座椅通风加热记忆，防眩目后视镜。安全配置也很高，并线辅助报警，开门后方来车报警，ACC自适应巡航，非常的好用。反正谁用谁爽吧
智能驾驶：我的评分是9.5分，对新手非常有帮助，高速开智能驾驶识别很迅速很高，夜间也很好。驾驶位的仪表盘显示信息也非常全，重要的事地图导航可以直接投到仪表盘，对驾驶也非常有帮助。
最后：独家秘笈
独家秘笈的话，
一我自己是把北京吉利的店基本都看都聊了，地方越偏远的地方优惠给的越多，要到价格的话，最后自己偷偷拍张照片再去其他的店聊就容易聊了；
二是订车之后还是可以继续跟其他店聊的。赠品要看各地的店有什么了，北京这边赠品很少
三是提前进车友群了解大家的购车，用车情况很有必要
PS：图片只有内饰和侧面是我自己拍的，其他帅照都是盗的车友同等颜色照片，自己拍车很少
30岁靠自己买吉利
周日，车子启动后，发现没有信号，花了2天时间4s检测，tbox模块坏了，需要全部更换，我已经换了仪表盘总成，现在又要换车机总成，我很想骂人。关键4s店还打电话来，问我服务好不好，要给打10分哦，就这质量我给你打100！行不行？
用户5678034296705
#你买车会听别人建议吗9月11日和家人一起在佛山去看车，选择在佛山市顺德港恩汽车店购车，我们当时交了订金5000元订购星越L，也了解到是现车，不过过了两天我们就跟销售沟通换车型博越X，我们想要的车型他们没有得售卖，于是我们就沟通退订金，因为在合同里他们备注有写贷款不通过可退订金，是言字旁的订，《合同法》第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款，也就是这个钱是按照言字旁的订为准。当我们坚持要退订金时销售在微信里的服务就已经提现出来，说不是我们想退就退，这个态度简直了。过去店里还质问我们说过店里干嘛，在店里经过一番激烈的沟通下来，他们让我们把销售合同留下来，说他们要拿到合同才能给我们打申请向上面反映我们退订，我们就自己拍了照把合同就给他们了。过了几天，打个电话来说经过他们内部沟通退我们2500元，于是我们就反问为什么扣我们2500元，车子本身就是现车，我们要求要退订金我们形成违约，是造成什么样的损失要扣我们2500元，他们也不正面回应我们，于是我们就拿回来一部分钱是一部分的钱，总不能5000元一直压在车行回不来吧！剩余的款项我们通过打电话给400吉利厂家投诉，我们差不多打了50多通电话，一个月了一直天天打电话给厂家，厂家告诉我们就是说给我们核查，让4s店联系我们处理，50多通电话就回复过我们4次电话，4s店的回复都是没有回复到主要问题上，就是好像来个电话走个过场，最近一通电话就跟我们说之前退我们2500元财务流程已经走完，还说我们给合同和银行卡就是同意这个方案，现在无法办理，我TM服了，合同给回去就是代表同意方案？能拿回来一部分损失难道不拿吗？打个电话来就直接通知我们说退2500元，根本没有问客户是否同意这样的方案！后来我们甚至跑一趟店里，他们也是跟我们说无法办理，而且态度还特别差！差！差！简直就是你买的时候跟不买的时候就是天然之别啊！简直了！于是我们向厂家继续投诉，要求厂家跟他们一起了解清楚合同法，即便不按照合同法，也要按照民法典，违约没有约定金额的情况下，不得超过30%，也就是最多只能扣1500，他们现在按照50%来扣简直是过分了。一个月了事情还没解决，总之整件事下来我觉得吉利简直太让人失望了，厂家处理事情的速度也让人失望，我真是后悔买了吉利的车，建议大家谨慎选择，厂家处理事情的方式也要结合一起考虑。只能说看车的时候给你笑容满面，有啥事的时候态度就已经摆出来了，不处理甚至比你还先有脸色，牛掰了！
相信大家对于吉利汽车这一品牌可谓是耳熟能详，作为国内自主品牌的翘楚之一，与长安汽车、长城汽车掌控者国内市场的半壁江山。
智选车
文 | 小智小智每个月都会给大家汇总上个月的汽车质量投诉报告，很多好奇宝宝就会问，这些投诉都是哪来的呀？我们的车有问题该去哪里投诉呢？今天，借3.15之“光”，我们好好来谈谈普通汽车用户该怎样给自己维权。首先，在遇到汽车维权问题时，我们要分两个情况来对待。
中国神秘顾客SMS
为直观了解4S店服务质量、销售人员专业素质、报价真实性以及展厅内外的环境情况，深圳神秘顾客（SMS)受客户委托开展吉利汽车4S店神秘顾客暗访调查。
吉利营口葆丰
本店不打烊 更多吉利更多关爱这个时候，你需要一个健康安全的出行方式#吉利汽车鲅鱼圈红运吉利4s店购车热线0417-7182666服务热线：0417-718277
江背丽丽Vlog
巴州腾昊吉利汽车
叔告诉你，过段时间拿出机油尺看看，如果发黑发臭啦，就是机油脏了，把机油换掉就行了。如果只换一个的话，有可能新老不一就会出现磨合问题，而过段时间你可能还是要回来把剩下的换掉，但你却又可能觉得是4S店没保养好。
深圳凯捷通吉利4S店
巴州腾昊吉利汽车
吉利汽车缤瑞200T 运动带感小程序。买吉利，选腾昊 售后服务更可靠。更多详情尽情致电吉利汽车巴州腾昊4S店️。
巴州腾昊吉利汽车
盛夏滚烫，热浪奔涌一颗想出去浪的心也随之翻腾新帝豪GS 2020已整装待发购车福利已备好，今夏特供！6月1日-6月30日帝豪GS全系车型1000元惠民消费券限时发放吉利好车节，动静大礼等你来！
深圳凯捷通吉利4S店
吉恒吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
深圳凯捷通吉利4S店
吉利彩虹
吉利彩虹
深圳通联吉利汽车
吉利深圳深意4S店
科学养猫记
车型:吉利缤越cool激情款 购车地点：中山 颜色:变色龙 付款！全款落地11.56万！ 送:前面行车记录仪+脚垫 +全车玻璃窗贴膜 这里主要说明一下这个送的贴膜基本上是最垃圾最便宜的一款，4s店说是合作贴膜店，到时候领车去到膜店，店里有人会说膜的好坏优劣！想要好的膜要自己加钱，那时候我是加了1200块，贴了一款陶瓷膜磁控溅射技术的！这是一个坑，小白买车可以不要膜，然后压1千左右价格！或者叫他送好的膜） 还有政府补贴！领车后要自己去抢优惠卷！抢到就政府补贴2000抢不到就没有是，中山这边活动结束了（这个补贴正常人领不到，因为抢不到劵，很难抢，运气不好就是没有了，如果销售说什么有政府补贴的你要问清楚是百分百有多少钱补贴，然后合同上写清楚有多少补贴， 注意:如果他合同上写“辅助顾客申请政府补贴”你要小心了，这应该是要自己抢消费劵的！我就是这样被坑了！所以这个也可以跟他压一下价格） 还有车船税：是买保险的时候保险会帮算上去然后在保险里一起买的，如果销售他说要自己交，自己给钱！然后加到购车总价里面的话就是骗人的，这个要小心就像我本来说是11.55落地，谁知道他说有100快车船税自己交！最后落地就是11.55w+100=11.56w！ 还有保养方面：说送我10年20次基础保养！谁知道交完款，交车后他给我一张纸，上面合同说每年在他们4s店续保险就可以享受10年20次保养的服务！ 你们说这是不是有意欺瞒，隐瞒事实？如果我不在他们店续。保除了首保不就是一次保养都没有？ 这些人都是太阴险了！所以你要问清楚！ ??新车一血 最后：我爱车不到一个月就被人恶意刮花了！真的是太没人性了！
迪克仔283
因为有事从深圳江西来回一趟，全程1700多公里，图片清零后加满油满油所跑路程，第二张加满跳枪实际加油量，本人开车比较猛，所以这个油耗来说不算高， 3月份提的车，已经行驶12700公里， 车机之前分享过，如果出现卡黑屏，可以清理一下内存，实在清理不了，可以恢复出厂设置，我恢复后目前一个多月不卡不黑屏，之前也偶有卡黑屏现象，这就像安卓手机一样，内存太满反应就慢，有这种现象的可以试一下， 用车这么久，总体来说还是不错的，什么车都有问题， 对了，第二把钥匙还没拿到手，准备要投诉了，问了4S店没有交付钥匙准确日期，服务还需要跟进。
冬冻咚咚
#星越L入圈打卡坐标赣州，提了两驱尊贵型。老坦克比亚迪F3一车传2代，开了15年了，2016年从我爸手里传给我开了6年，一路平安。15年了说要一年两检，今年就迫切想换车，从3月份说买车，预算15万左右，懂车帝上高至豪车，下到宏光，各种看车，各种对比， 时间久了眼睛就花了，也更犹豫了，油腻V，艾8，星瑞，关注了很久，边等边看，8月份特地去了吉利4s店看了下星瑞，感觉性价比很高呀，就加了销售员的微信，10月31号之前，老比亚迪要去年审，想着无缝链接，10月6号微信下订了星瑞尊贵，10月11号下赣州验车，签合同的时候发现价格和我在微信里谈的有偏差，补贴问题理解的不一样，价格下不来想多要点实在的东西，不肯送，不开心了，就退订了，当天在南康汽车城看了一圈的车，中午快吃饭时候，看了下比亚迪的，服务态度特别好，等试驾，蹭了个午饭，宋挺好的，就是等车太久了，有了星瑞比亚迪等国产车对比，一圈下来，感觉合资有面子但是配置低，外形漂亮，配置和内饰好的价格高，在准备撤走不买车的时候(反正15年两检取消了继续老坦克)，我表哥叫我去试驾了星瑞吉利店对面的星越L吉利店，感受很棒，外观大气，内饰高端，动力也很棒，磨了2个多小时的价格，最后还是超预算订了玄武灰尊贵型(原订的星瑞极光银，老坦克银色明知道银色更好看，还是想换个颜色了)，赣州的价格很顶，砍不动，免息贷款7万，落地16.39W。等车15天，10月26号验车，提车，高速上自适应巡航的快乐真好。
Dwllll
#提车作业个人购车情况介绍 ??♂️ 情况介绍 我是去年才拿的驾照，工作离家大概300多公里，考虑回家方便，而且也到了要结婚的年龄，加上今年购置税的优惠政策，所以考虑购车。9月初订的车，月底提的车。我购买的是星越L 2021款两驱智尊，颜色是牡蛎白。 感谢圈主恩施宇协助，提前与车友进行交流，提前了解星越L大家的使用感受和价格优惠政策等信息，最终顺利提车。全程都是自己一个人去4S店看车、试驾、订车、提车的 ?费用明细 裸车价：163200 购置税：7044 保险：4362 上牌：0 服务费：贷款服务费2000 优惠8500+2000（亲友券） 贷款93000/2年 落地总价16.6w左右 赠品方面：原厂的行车记录仪，脚垫，4s送了个车用吸尘器 ?选车对比 选车之前有以下几个对比车型，宋PlusDMI、探岳、昂科威。最终选择星越L有以下几个原因 1.外观：宋PDMI车屁股我的审美有点嫌弃，探岳和昂科威是内饰要差点 2.价格：星越L智尊的配置相当高的，其他三个车型同等配置，价格还是要多个两三个W 3.空间：星越L的空间不仅大，而且相当合理，后备箱的容积也是非常不错的 ✏️新车初体验 提车总结 外观方面：我的评分是9.5分，横平笔直的线条勾勒整车外在框架，既时尚又简洁，唯一感觉不足的地方是，我觉得混动版的大灯下面的导流部分更好看，燃油版设计更上就好了 内饰方面：我的评分是8分，棕白拼色很好，但是我跟喜欢混动的蓝白。一米长的整屏逼格很高，也很简洁，一些小的储物格也是非常合理的。多功能方向盘，驾驶模式设定切换也很实用。 动力操控：我的评分是9.5分，我是新手我的感觉就是这车指向性很好，没有虚位，方向盘手感也不错，有清晰的路感。动力方面起步地板油，推背感很强，能感觉到换挡，但整体平顺性还是很好的。刹车脚感一般。 空间方面：我的评分是10分，就前后排后备箱，非常大且合理，25万以下基本第一梯队。后排腿部头部，横向空间非常充裕。这个车的长宽都非常大，如果不喜欢大车的朋友需要慎重考虑 油耗方面：我的评分是8分，我只跑了几次高速，现在总计的平均油耗7.7，这么大的车且2.0T，我觉得还好吧 配置方面：我的评分是9分，bose音响主动降噪，三连屏，座椅通风加热记忆，防眩目后视镜。安全配置也很高，并线辅助报警，开门后方来车报警，ACC自适应巡航，非常的好用。反正谁用谁爽吧 智能驾驶：我的评分是9.5分，对新手非常有帮助，高速开智能驾驶识别很迅速很高，夜间也很好。驾驶位的仪表盘显示信息也非常全，重要的事地图导航可以直接投到仪表盘，对驾驶也非常有帮助。 最后：独家秘笈 独家秘笈的话， 一我自己是把北京吉利的店基本都看都聊了，地方越偏远的地方优惠给的越多，要到价格的话，最后自己偷偷拍张照片再去其他的店聊就容易聊了； 二是订车之后还是可以继续跟其他店聊的。赠品要看各地的店有什么了，北京这边赠品很少 三是提前进车友群了解大家的购车，用车情况很有必要 PS：图片只有内饰和侧面是我自己拍的，其他帅照都是盗的车友同等颜色照片，自己拍车很少
30岁靠自己买吉利
周日，车子启动后，发现没有信号，花了2天时间4s检测，tbox模块坏了，需要全部更换，我已经换了仪表盘总成，现在又要换车机总成，我很想骂人。关键4s店还打电话来，问我服务好不好，要给打10分哦，就这质量我给你打100！行不行？
用户5678034296705
#你买车会听别人建议吗9月11日和家人一起在佛山去看车，选择在佛山市顺德港恩汽车店购车，我们当时交了订金5000元订购星越L，也了解到是现车，不过过了两天我们就跟销售沟通换车型博越X，我们想要的车型他们没有得售卖，于是我们就沟通退订金，因为在合同里他们备注有写贷款不通过可退订金，是言字旁的订，《合同法》第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款，也就是这个钱是按照言字旁的订为准。当我们坚持要退订金时销售在微信里的服务就已经提现出来，说不是我们想退就退，这个态度简直了。过去店里还质问我们说过店里干嘛，在店里经过一番激烈的沟通下来，他们让我们把销售合同留下来，说他们要拿到合同才能给我们打申请向上面反映我们退订，我们就自己拍了照把合同就给他们了。过了几天，打个电话来说经过他们内部沟通退我们2500元，于是我们就反问为什么扣我们2500元，车子本身就是现车，我们要求要退订金我们形成违约，是造成什么样的损失要扣我们2500元，他们也不正面回应我们，于是我们就拿回来一部分钱是一部分的钱，总不能5000元一直压在车行回不来吧！剩余的款项我们通过打电话给400吉利厂家投诉，我们差不多打了50多通电话，一个月了一直天天打电话给厂家，厂家告诉我们就是说给我们核查，让4s店联系我们处理，50多通电话就回复过我们4次电话，4s店的回复都是没有回复到主要问题上，就是好像来个电话走个过场，最近一通电话就跟我们说之前退我们2500元财务流程已经走完，还说我们给合同和银行卡就是同意这个方案，现在无法办理，我TM服了，合同给回去就是代表同意方案？能拿回来一部分损失难道不拿吗？打个电话来就直接通知我们说退2500元，根本没有问客户是否同意这样的方案！后来我们甚至跑一趟店里，他们也是跟我们说无法办理，而且态度还特别差！差！差！简直就是你买的时候跟不买的时候就是天然之别啊！简直了！于是我们向厂家继续投诉，要求厂家跟他们一起了解清楚合同法，即便不按照合同法，也要按照民法典，违约没有约定金额的情况下，不得超过30%，也就是最多只能扣1500，他们现在按照50%来扣简直是过分了。一个月了事情还没解决，总之整件事下来我觉得吉利简直太让人失望了，厂家处理事情的速度也让人失望，我真是后悔买了吉利的车，建议大家谨慎选择，厂家处理事情的方式也要结合一起考虑。只能说看车的时候给你笑容满面，有啥事的时候态度就已经摆出来了，不处理甚至比你还先有脸色，牛掰了！