今天小編帶大家來體驗一下位於長風西街和新晉祠路交叉口西南角,長風汽貿園內的廣汽傳祺恆業店。
介於廣汽傳祺的GS4的熱銷,加之品牌又能緊跟市場動態,不斷的推出緊跟市場熱度的車型,可以說是廣汽傳祺出品的每一款車型都可以成為當期的一個爆款,顏值高、熱度高、銷量高這麼好的產品,那麼我就來帶大家體驗體驗賣「三高」產品的4S店是不是也能給我帶來「三高」(高整潔度、高熱情度、高專業度)的服務。
下圖是這家店的具體的地理位置。公交乘車線路,乘坐27路、69路、804路、856路、905路車在晉祠路長風西街口下車即可。乘坐57路、619路、851路、858路、864路、868路在長風橋西下車。地理位置優越,有多條公交線路供大家選擇。
進入院內就可以看到整齊大氣的廣汽傳祺的店面,院內停車也很方便,停車的便利性不錯。但是沒有保安等人員協調停車事宜。
廣汽傳祺在售車型一共十款(GA4、GA6、GA8、GS3、GS4、GS5、GS7、GS8、GM6、GM8),但是在偌大的甚至都顯得有些空曠的展廳,卻只擺放的五台展車,熱度較高的MVP車型GM8居然也沒有展車。對於消費者來說少了選擇的多樣性,對4S店來說降低了客戶在店內的逗留時間,也就少了成交的機率。
在展廳擺放了兒童遊樂區,從客戶角度出來,方便客戶看車修車更省心。
在我快到店門口的時候,我便看到了有銷售迎了出來,我內心是非常高興的,熱情度這麼高的銷售一定是最優秀的銷售,但是接下來的事情,我覺得我想的有點多。在這位銷售以類似雙手前後擺的健身動作下,我被「迎接」進了展廳。開啟了我本次的最快探店之旅。在詢問了我購買車型和之前有沒有人接待後,沒做任何自我介紹的銷售就開始了車型介紹,期間有其他客戶問到他一些關於車輛的問題時,有些不耐煩的說道「你不是我接待的客戶,你去找接待你的銷售顧問」,當時是在接待我,但是其他客戶提出的一些問題,在不影響接待我的情況下,還是沒能夠完美的回覆給其他客戶。在我問到關於GS5和GS4的發動機時,只是和我說都是1.5T的發動機,GS5隻是配備了高功率的,沒有低功率的發動機,對我的認知產生了誤導。其次在其他客戶問展廳擺放的GS4報價時,也說錯了,後來經過再次確認內飾和配置才給出了正確的配置和報價。經過了以上三點,讓我開始懷疑接待我的是不是一個實習生。在詢問我考慮多會購車後,我回答三個月左右,銷售開始有些急躁了,拿了兩份單頁給我,讓我多看看後便打算讓我離開,我想再看看有什麼服務,便問道「有試駕車嗎?」銷售回答「有」,隨後這個話題變戛然而止,沒有多餘的話語和動作來完成接下來的流程,無奈之下我只好走出展廳。
此次的試乘試駕體驗是零,沒有體驗到流程。只是在我在無奈走出展廳後,看到店東側有擺放著試駕車的區域。試駕試駕區域擺放著兩台試駕車輛,一台GS3和一台GS4。
外觀方面都不是很乾淨,尤其是GS3泥土更多一些,內飾通過車窗看到,還算乾淨(因為臨近中午,太陽光強導致通過車窗窺視的我也不能夠分辨清楚車內的乾淨與否,因為沒有看到車內有雜物堆放的,所以我只能用「還算乾淨」四個字來總結。)
本次探店從進店開始到離開店面,最多花費了15分鐘,在我多次試探性的提問想多逗留一會的情況下,我還是無奈的走出了展廳,完成了此次最快探店。展廳面積大,但是展車擺放不足。銷售初期熱情高,但是專業性差,在知道我是一個不是近期買車的客戶後,變的有些愛答不理。展廳有洽談區,有兒童遊樂區都是貼心的服務,這個還是不錯的。廁所有設施損壞,容易把髒水濺到身上,這個沒有及時修理應該注意。接待流程的不完整性和試乘試駕體驗的缺失。還有就是我不知道銷售的名字和電話,銷售也沒問過我的名字和電話,即便我下次再進店我也是找不到此次接待我的銷售顧問的。此次探店我的感受是極差的,不太推薦來此店看車買車。
下面我還是以表格的形式將此次探店的一些評判羅列出來供大家參考。
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对于大众汽车而言,它虽然有一堆问题,比如变速器故障,发动机烧机油,发动机GPS报警等等,但大众的驾驶感很稳,车身扎实,操控给力,高速不飘,并且大众汽车的动力也比丰田足,爆发力较强劲,这才是老司机的最爱。
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