近日，山东省汽车流通协会发布的一份名为《关于观致品牌汽车消费警示》的文件显示，济南市4家宝能观致汽车直营店已经停业，宝能集团总部因人去楼空信函被退回，因此协会将宝能观致汽车品牌列入消费黑名单。

这一消息也将观致品牌送上了热搜。有网友唏嘘道：“一部好车，为啥就没有个好主儿呢”“观致汽车算了凉凉”。

不过据九派新闻报道，宝能集团总部相关负责人回应称，宝能集团总部并非人去楼空，而是更换了办公地点，并称宝能汽车济南济阳店正常营业中，可以提供相关售后维修保养服务，宝能汽车全国服务热线也在正常服务中。

值得注意的是，时间财经发现，北京地区的观致售后同样岌岌可危。观致汽车官网显示，观致在北京共有3家授权维修点，分别位于海淀区、朝阳区及通州区。时间财经拨打3家电话，其中朝阳管庄店表示已搬迁，一位工作人员称“早就不合作了，2020年就不合作了，但是车辆保养还能做，但是件儿不好找了，厂家很多件都已经没有了，挺长时间都不发货了，北京现在观致的直营店都关了。”

海淀区电话转接至上述朝阳店，通州一位店员表示“已经没有做观致了，终止合作半年多了。”

时间财经就此致电观致方面，对方称会进行回电，截至发稿时间，暂未获得回复。

中博联智库特聘专家张翔对时间财经表示，“观致品牌的陨落是命中注定，观致发展至今十几年，基本上就是没有辉煌过，基本上没有什么成功的故事，一直是处于亏损状态，口碑已经非常不好了，这个品牌基本没有希望了，就等着破产，它不像有些品牌，像夏利，它即便没落但还有生产资质，有品牌价值在，有人愿意去接手，但观致不行。”

多地4S店关闭

山东省汽车流通协会发布的《关于观致品牌汽车消费警示》称，协会消费维权工作站接到多起济南市观致车主售后无4S店维修保养的投诉。

经协会调查，济南市4家宝能观致汽车直营店已经停业，厂方服务电话也已经注销。该协会向观致品牌所属的宝能集团总部所在地“深圳市罗湖区宝安北路 2088 号”邮寄发送问询函，因人去楼空信函被退回。

经协会多方了解，宝能汽车目前出现严重经营问题，到目前无人回应，致使观致品牌车主的合法消费权益无法得到保障并受到严重损害。

为此，山东省汽车流通协会将宝能观致汽车品牌列入消费黑名单，并向全省广大消费者发出消费警示：谨慎购买宝能观致品牌汽车。

一位苏州的杨先生2021年购买的观致7，现在想去4S店保养和维修发现4S店已关门。还有车主投诉称，观致汽车在4s店2个月，告知没有配件无法维修。

黑猫投诉上多位车主投诉，其中一位车主称，车辆的中控屏幕一直闪，买车的时候承诺送保养，还欠9次保养，但是现在也找不到人，汽车售后也找不到了。

还有一位温州的林先生投诉称，自己2020年12月购买的车辆，2021年9月2日跟温州当地观致经销商4S店联系，问周末能否保养，被告知门店已经关闭，不再开放，保养也就成了现在最大问题，包括后期4年10万公里的保修政策如何兑现也是问题。该车主称：“要求厂家解决保养及后续车辆手续问题，如果无法保障售后问题，强烈要求退车退款，这样的无良商家如何拿到生产汽车许可证，说倒闭就倒闭，太不把老百姓的钱当一回事。”

不仅济南、苏州、温州的部分观致4S店关闭，观致官网显示的3家北京4S店也都关闭了，一位已经不与观致合作的汽修店员工说，“厂子都玩完了，还找4S店呢？”