中国的汽车销售模式大部分是借助汽车4S店,修车、质保也得找4S店,汽车4S店在中国汽车市场中占据重要位置。今天不说销售,说说汽车售后。
4S店是集汽车销售、汽车售后、配件销售、信息与反馈四位一体4个职能英文的的缩写。
现在销售价格透明,卖车贷款与精品挣些钱,汽车4s店的利润大部分来源于售后。
我们开车去4S店做保养,行驶里程2万公里,已三菱车为例子:明明就只想做个保养,预算三五百。然后汽车售后顾问却开了很长一遛单子,不说项目就看了一下结尾的金额吓一跳:四位数了!
做个换机油保养根据机油是否是全合成、半合成、矿物油价格是会有区别,但区别也不大。
是什么保养项目让价格达到了四位数?4S店的什么保养项目不要做?今天来分析一下。
2万公里一边做的项目是机油机滤与油底垫片;看看空滤与空调滤芯是否脏,有问题就更换。
今天看看4s店开的保养单除了机油机滤与油底垫片,还加了这些项目:
机油道清洗与保护、
空调杀菌消毒、
喷油系统与进气管道清洗、
刹车系统保护保养、
氢氧除碳、三元催化清洗、
发动机室内美容、
燃油箱清洗保护剂。看着就云里雾里,只知怎么这么多清洗,还是车子爱干净!
下面来逐一分析一下以上项目。
1机油道清洗与保护。
就是换油前往旧机油里加入清洗剂,运转一会再换掉,然后加新机油前加入机油保护剂。
听着是美好的,但是如熟悉机油原理的朋友就不这么认为了。
因为机油本身具有清洗的作用,机油本身具有添加剂(抗磨剂、抗氧化剂)。
所以做机油清洗保护就是多余的,画蛇添足!
2空调杀菌消毒。
空调运行后水汽在管道中与空气中的灰尘、外面的树叶反应会产生霉菌而发出臭味。
做这个项目前首先要确认空调滤芯脏不,平时使用时有异味不。
如果没有就不用做。
3喷油嘴进气道清洗。
把清洗剂加入吊瓶然后放入发动机里边燃烧边清洗。
现在燃油品质量提高,2万公里喷油嘴进气道就不行了?!涡轮增压发动机积碳会很多,个人建议8万公里拆洗一次。
发动机运转正常,不抖不耗油不用洗。
中国的汽车销售模式大部分是借助汽车4S店,修车、质保也得找4S店,汽车4S店在中国汽车市场中占据重要位置。今天不说销售,说说汽车售后。
4S店是集汽车销售、汽车售后、配件销售、信息与反馈四位一体4个职能英文的的缩写。
现在销售价格透明,卖车贷款与精品挣些钱,汽车4s店的利润大部分来源于售后。
我们开车去4S店做保养,行驶里程2万公里,已三菱车为例子:明明就只想做个保养,预算三五百。然后汽车售后顾问却开了很长一遛单子,不说项目就看了一下结尾的金额吓一跳:四位数了!
做个换机油保养根据机油是否是全合成、半合成、矿物油价格是会有区别,但区别也不大。
是什么保养项目让价格达到了四位数?4S店的什么保养项目不要做?今天来分析一下。
2万公里一边做的项目是机油机滤与油底垫片;看看空滤与空调滤芯是否脏,有问题就更换。
今天看看4s店开的保养单除了机油机滤与油底垫片,还加了这些项目:
机油道清洗与保护、
空调杀菌消毒、
喷油系统与进气管道清洗、
刹车系统保护保养、
氢氧除碳、三元催化清洗、
发动机室内美容、
燃油箱清洗保护剂。看着就云里雾里,只知怎么这么多清洗,还是车子爱干净!
下面来逐一分析一下以上项目。
1机油道清洗与保护。
就是换油前往旧机油里加入清洗剂,运转一会再换掉,然后加新机油前加入机油保护剂。
听着是美好的,但是如熟悉机油原理的朋友就不这么认为了。
因为机油本身具有清洗的作用,机油本身具有添加剂(抗磨剂、抗氧化剂)。
所以做机油清洗保护就是多余的,画蛇添足!
2空调杀菌消毒。
空调运行后水汽在管道中与空气中的灰尘、外面的树叶反应会产生霉菌而发出臭味。
做这个项目前首先要确认空调滤芯脏不,平时使用时有异味不。
如果没有就不用做。
3喷油嘴进气道清洗。
把清洗剂加入吊瓶然后放入发动机里边燃烧边清洗。
现在燃油品质量提高,2万公里喷油嘴进气道就不行了?!涡轮增压发动机积碳会很多,个人建议8万公里拆洗一次。
发动机运转正常,不抖不耗油不用洗。
如果对汽车保养一窍不通,去4S店做保养的话只能是听维修人员安排,可能你觉得只要是维修人员建议的,甭管有用没用的,做了总比没做强。其实这样想是错的,很多的保养项目是可有可无的,还有的是压根不需要做的。
现在汽车保养服务的范围确实是越来越广,每次去4S店保养都会有一些新的项目给我介绍,而且上个月的时候接到4S店的电话说是有一个“汽车保养”的邀请,其实说白了就是邀请我们去4S店对汽车做一个全面的检查跟维修,后边的话我没仔细听就直接挂了电话,毕竟我的车还不需要保养。
那么,这样全面的汽车检查保养真的有用吗?
“甭管有用没用,做了总比没做强”这样的想法真的不能有,毕竟咱们的钱都不是大风刮来的,没必要花那些冤枉钱。
咱们平时做汽车保养的时候,主要更换的是:
机油
三滤(机滤、空气滤芯、空调滤芯)
轮胎
刹车油
防冻液等容易坏的零件;
一般来说我们开的汽车里程数60000公里的话其实该保养的项目都已经检查一遍了。
而全面保养汽车的时候则是对汽车的发动机、底盘、刹车、轮胎、皮带、电瓶等等他们认为该检查的零部件全部检查一遍,其实就是对我们的车况做一个全面的了解。
其实从一个方面来看确实是很有必要的一件事情,毕竟“防患于未然”也是有必要的。
咱们汽车的零部件使用寿命都是不一样的,但是有的4S店为了能多赚钱,不管有没有到保养周期建议都给换掉,但却是很多的项目都是没必要的。
1、汽车刹车片
汽车刹车片其实没有明确的保质期跟使用期限,如果你的汽车刹车片足够厚的话可以一直使用。
咱们的《保养手册》上建议的是3-6年的时间更换;
不过我问了一下在4S店工作的老同学他说:其实跑个10万公里没问题,如果一年只跑1万公里的话,可能到你卖二手车的时候都不要换
我老同学这样说其实是有前提条件的:
咱们汽车的刹车片是1cm厚,其实就是10mm,如果刹车片厚度被磨损的3mm(大约是我们指甲盖的1/3厚)厚左右的时候,就需要更换了,从10到3mm按照一般里程数来说,差不多10万公里。
当然也跟每个人开车的习惯有关,比如我开车求稳,不会经常急刹车、猛加油,基本上就是均速行驶,如果没有什么紧急的情况是不会急刹车的;
但是我同事不一样,就喜欢刺激,喜欢超车、急刹车、猛加油门,因为他说他就喜欢这样刺激带来的推背感。
自然我们两个人不同的开车习惯,刹车片的磨损程度自然是不一样的,我同事车的刹车片肯定会比我换得要早;像我这样求稳的开车习惯,很有可能过了10万公里刹车片还是不需要换的。
所以说:刹车片的更换要根据个人的开车习惯来具体的决定,只要是刹车片厚度到了3mm左右就可以更换了。
2、发动机火花塞
咱们汽车的发动机火花塞更换的周期也是不固定的,因为跟其材质有关系:
镍合金火花塞使用寿命:2-3万公里;
双铂金火花塞使用寿命比较长:6万公里没问题;
塞金火花塞使用寿命:6-8万公里;
铂金火花塞使用寿命:4万公里;
铱铂金火花塞使用寿命:6-10万公里;
双铱金火花塞使用寿命:10万公里;
当然火花塞在需要更换的时候还是有前兆的:一般来说,如果发动机某一个气缸出现失火的现象,发动机的工作异常的话,要考虑更换火花塞了。
要提前了解自己汽车火花塞的材质,根据发动机的工作情况来判断是否需要更换火花塞。
3、发动机冷却液
发动机冷却液其实我们说的防冻液,防冻液是没有明确的使用期限的,以前我总听人家说:发动机的防冻液里边加了防腐剂、、防冻剂等,如果不及时更换的话,添加剂会变质,然后防冻液中会有杂质,影响防冻液的流动性。
夏天的时候,发动机容易过热;
冬天的时候,防冻液容易结冰。
其实这样的说法并不完全对,我们现在汽车一般使用的是有机酸型防冻液,使用的时间更久一些,通常来说更换周期是5年或者10万公里以上。
不过需要注意几点:
尽量使用同一品牌的防冻液,不同品牌的防冻液不能混用;
使用了防冻液的车辆,不要直接补充自来水;
有机型防冻液可兑水,但水不可以兑得太多;无机型不可兑水。
4、发动机皮带
发动机皮带并没有明确的保养期限,发动机皮带都是橡胶的材质,如果长时间使用的话就会老化、开裂;
如果出现开裂、毛边等,皮带需要更换,如果没有的话压根不需要
5、变速箱油
变速箱油液其实没有想得那么娇贵,很多人说:AT变速箱油液不要超过10万公里,CVT和双离合的不要超过6万公里;
其实变速箱油液的耐久性跟稳定性真的是远超出我们想象的,而且现在大部分的变速箱油液都是终身质保,压根不需要更换;
我还专门看了看自己汽车的《保养手册》,对于变速箱油液其实并没有明确的说明,说明汽车厂商对于变速箱油液也是默认的不需要更换。
不过凡事都有个意外,什么情况下变速箱油需要更换呢?
变速箱油其实是封闭在变速箱壳里边的,即便是超过最低的使用期限,一般也不会有太大的问题;
如果长时间不更换变速箱油的话,会出现一些金属碎屑,堵塞住变速箱阀体,能感觉得到变速箱顿挫,如果严重的话可能会抛锚。
至于什么时间更换变速箱油,还要看变速箱的结构,一般来说,越是复杂的变速箱,变速箱油越需要更换,不过一般10万公里是没有问题的。
6、发动机积碳
其实对于燃油发动机来说,积碳是很正常的现象,一定程度上的积碳其实对于发动机的性能是没有影响的,所以我们并不需要一有积碳就及时的清理。
什么时候需要清理积碳呢?
车子出现怠速抖动
动力明显的减弱
油耗确实增加了
这样的情况下是需要清理积碳的。
不过并不是每辆车发动机燃烧室都会有积炭形成,比如自然吸气的发动机,可能你的车开到报废都不见得会因为积碳出现故障。
清洗发动机积碳是在发动机出现一定问题以后才进行的,属于治疗,而不是预防。
对于直喷式发动机的汽车来说,比较容易积碳,需要按照保养手册定期的添加发动机清洗剂,预防为主。
7、汽车轮胎
在保养手册中一般建议的是5年的时间或者是5万公里,哪个先到为准;我堂哥(十多年老司机了)他跟我说的是:能用就用,别说5万公里,就是10我那都没问题,能补补补可以接着用。
其实对于汽车轮胎来说,更换周期确实也不固定,毕竟每个人开车的习惯都不一样,而且经常走的路况也不一样,要根据自己的实际情况来决定是否更换汽车轮胎。
一般来说5-10万公里是没有问题的,但是我们需要对轮胎做一些日常的检查:
是否有鼓包、割伤或者是扎钉、胎压是否正常的情况。
轮胎不是小事,如果爆胎的话是很危险的。
尤其是经常跑高速出差的车主,你的轮胎5万公里就是极限了;而对于只是市里代步的汽车来说,5万以上还是很正常的。
如果对汽车保养一窍不通,去4S店做保养的话只能是听维修人员安排,可能你觉得只要是维修人员建议的,甭管有用没用的,做了总比没做强。其实这样想是错的,很多的保养项目是可有可无的,还有的是压根不需要做的。
现在汽车保养服务的范围确实是越来越广,每次去4S店保养都会有一些新的项目给我介绍,而且上个月的时候接到4S店的电话说是有一个“汽车保养”的邀请,其实说白了就是邀请我们去4S店对汽车做一个全面的检查跟维修,后边的话我没仔细听就直接挂了电话,毕竟我的车还不需要保养。
那么,这样全面的汽车检查保养真的有用吗?
“甭管有用没用,做了总比没做强”这样的想法真的不能有,毕竟咱们的钱都不是大风刮来的,没必要花那些冤枉钱。
咱们平时做汽车保养的时候,主要更换的是:
机油
三滤(机滤、空气滤芯、空调滤芯)
轮胎
刹车油
防冻液等容易坏的零件;
一般来说我们开的汽车里程数60000公里的话其实该保养的项目都已经检查一遍了。
而全面保养汽车的时候则是对汽车的发动机、底盘、刹车、轮胎、皮带、电瓶等等他们认为该检查的零部件全部检查一遍,其实就是对我们的车况做一个全面的了解。
其实从一个方面来看确实是很有必要的一件事情,毕竟“防患于未然”也是有必要的。
咱们汽车的零部件使用寿命都是不一样的,但是有的4S店为了能多赚钱,不管有没有到保养周期建议都给换掉,但却是很多的项目都是没必要的。
1、汽车刹车片
汽车刹车片其实没有明确的保质期跟使用期限,如果你的汽车刹车片足够厚的话可以一直使用。
咱们的《保养手册》上建议的是3-6年的时间更换;
不过我问了一下在4S店工作的老同学他说:其实跑个10万公里没问题,如果一年只跑1万公里的话,可能到你卖二手车的时候都不要换
我老同学这样说其实是有前提条件的:
咱们汽车的刹车片是1cm厚,其实就是10mm,如果刹车片厚度被磨损的3mm(大约是我们指甲盖的1/3厚)厚左右的时候,就需要更换了,从10到3mm按照一般里程数来说,差不多10万公里。
当然也跟每个人开车的习惯有关,比如我开车求稳,不会经常急刹车、猛加油,基本上就是均速行驶,如果没有什么紧急的情况是不会急刹车的;
但是我同事不一样,就喜欢刺激,喜欢超车、急刹车、猛加油门,因为他说他就喜欢这样刺激带来的推背感。
自然我们两个人不同的开车习惯,刹车片的磨损程度自然是不一样的,我同事车的刹车片肯定会比我换得要早;像我这样求稳的开车习惯,很有可能过了10万公里刹车片还是不需要换的。
所以说:刹车片的更换要根据个人的开车习惯来具体的决定,只要是刹车片厚度到了3mm左右就可以更换了。
2、发动机火花塞
咱们汽车的发动机火花塞更换的周期也是不固定的,因为跟其材质有关系:
镍合金火花塞使用寿命:2-3万公里;
双铂金火花塞使用寿命比较长:6万公里没问题;
塞金火花塞使用寿命:6-8万公里;
铂金火花塞使用寿命:4万公里;
铱铂金火花塞使用寿命:6-10万公里;
双铱金火花塞使用寿命:10万公里;
当然火花塞在需要更换的时候还是有前兆的:一般来说,如果发动机某一个气缸出现失火的现象,发动机的工作异常的话,要考虑更换火花塞了。
要提前了解自己汽车火花塞的材质,根据发动机的工作情况来判断是否需要更换火花塞。
3、发动机冷却液
发动机冷却液其实我们说的防冻液,防冻液是没有明确的使用期限的,以前我总听人家说:发动机的防冻液里边加了防腐剂、、防冻剂等,如果不及时更换的话,添加剂会变质,然后防冻液中会有杂质,影响防冻液的流动性。
夏天的时候,发动机容易过热;
冬天的时候,防冻液容易结冰。
其实这样的说法并不完全对,我们现在汽车一般使用的是有机酸型防冻液,使用的时间更久一些,通常来说更换周期是5年或者10万公里以上。
不过需要注意几点:
尽量使用同一品牌的防冻液,不同品牌的防冻液不能混用;
使用了防冻液的车辆,不要直接补充自来水;
有机型防冻液可兑水,但水不可以兑得太多;无机型不可兑水。
4、发动机皮带
发动机皮带并没有明确的保养期限,发动机皮带都是橡胶的材质,如果长时间使用的话就会老化、开裂;
如果出现开裂、毛边等,皮带需要更换,如果没有的话压根不需要
5、变速箱油
变速箱油液其实没有想得那么娇贵,很多人说:AT变速箱油液不要超过10万公里,CVT和双离合的不要超过6万公里;
其实变速箱油液的耐久性跟稳定性真的是远超出我们想象的,而且现在大部分的变速箱油液都是终身质保,压根不需要更换;
我还专门看了看自己汽车的《保养手册》,对于变速箱油液其实并没有明确的说明,说明汽车厂商对于变速箱油液也是默认的不需要更换。
不过凡事都有个意外,什么情况下变速箱油需要更换呢?
变速箱油其实是封闭在变速箱壳里边的,即便是超过最低的使用期限,一般也不会有太大的问题;
如果长时间不更换变速箱油的话,会出现一些金属碎屑,堵塞住变速箱阀体,能感觉得到变速箱顿挫,如果严重的话可能会抛锚。
至于什么时间更换变速箱油,还要看变速箱的结构,一般来说,越是复杂的变速箱,变速箱油越需要更换,不过一般10万公里是没有问题的。
6、发动机积碳
其实对于燃油发动机来说,积碳是很正常的现象,一定程度上的积碳其实对于发动机的性能是没有影响的,所以我们并不需要一有积碳就及时的清理。
什么时候需要清理积碳呢?
车子出现怠速抖动
动力明显的减弱
油耗确实增加了
这样的情况下是需要清理积碳的。
不过并不是每辆车发动机燃烧室都会有积炭形成,比如自然吸气的发动机,可能你的车开到报废都不见得会因为积碳出现故障。
清洗发动机积碳是在发动机出现一定问题以后才进行的,属于治疗,而不是预防。
对于直喷式发动机的汽车来说,比较容易积碳,需要按照保养手册定期的添加发动机清洗剂,预防为主。
7、汽车轮胎
在保养手册中一般建议的是5年的时间或者是5万公里,哪个先到为准;我堂哥(十多年老司机了)他跟我说的是:能用就用,别说5万公里,就是10我那都没问题,能补补补可以接着用。
其实对于汽车轮胎来说,更换周期确实也不固定,毕竟每个人开车的习惯都不一样,而且经常走的路况也不一样,要根据自己的实际情况来决定是否更换汽车轮胎。
一般来说5-10万公里是没有问题的,但是我们需要对轮胎做一些日常的检查:
是否有鼓包、割伤或者是扎钉、胎压是否正常的情况。
轮胎不是小事,如果爆胎的话是很危险的。
尤其是经常跑高速出差的车主,你的轮胎5万公里就是极限了;而对于只是市里代步的汽车来说,5万以上还是很正常的。