从2018年至今,汽车经销商库存压力持续增加,截至目前,汽车经销商库存预警指数已经连续16个月超出警戒线。2019年4月汽车经销商库存预警指数为61.0%,环比上升5.7百分点,同比上升6.47个百分点。
承受巨大库存压力的经销商叫苦不迭。近日,一位合资品牌经销商总经理向媒体透露,厂家压库严重,导致该4S店车辆积压最多达到四五百台。
从今年2月开始,库存深度超过2个月的品牌达18个,其中包括东风标致、荣威、长安福特、长安轿车、广汽传祺、广汽菲克、通用别克、吉利、比亚迪、捷豹-路虎、奇瑞、凯迪拉克、上汽大众等品牌。
当压力难以承受,库存无力消化时,经销商开始了对抗。自2018年开始,除了弱势品牌同品牌多家经销商联合退出经营的情况,强势品牌的经销商退网维权的案例也显著增加。据蓝鲸汽车记者不完全统计,2018年下半年以来,沃尔沃、东风标致、东南汽车、众泰汽车、广汽菲克、宝沃、观致、北汽幻速、力帆汽车等车企经销商被爆退网、维权事件。
超高库存积压逼退经销商
目前绝大多数车企在生产产品并时非采用订单式生产,而是按照企业对市场的预期,订购大量的零配件,生产出计划的产品。当市场需求与工厂供应发生矛盾时,可能出现两种结果——供不应求,或者供大于求。
生产出的产品没有市场需求,企业不会立刻停止生产,而是要继续消化掉此前订购的零部件。那么不受欢迎的产品如何处理呢?一家汽车经销商透漏其中的“潜规则”:经销商在进货时,需按照厂家要求搭配滞销车型。
此外,企业一般在年初制定销售目标,按照目标进行生产,而某些企业不管自家产品在市场上销量如何,其首要任务是通过压库的方式让经销商提车,把批发数据做上去。
上述汽车经销商表示,“比如我们4S店每个月能卖三十台车,但厂家可能会根据它的市场布局给4S店八十台车的任务,那就是本月任务,不管4S店能卖多少台,这八十台车都要压给4S店。如果这八十台车4S店不拿,下个月的销售返利一分钱都拿不到”由于难以承受压库压力,这名经销商已经于今年3月正式递交退网申请,目前此店停止营业。
在汽车经销商行业,传统4S店鲜有厂家不要求压库的情况,哪怕作为常年销量冠军的上汽大众,也在通过压库的方式刺激销售。
1月,江苏省汽车流通协会一则《关于递送上汽大众江苏地区经销商生存状况调查报告的函》传出。文件显示,受宏观经济和汽车产业结构调整等诸多因素影响,2018年我国汽车销量增长乏力。江苏地区同样不容乐观,部分品牌销量不畅、利润下滑、库存高企,不少经销商处于严重亏损状态。在这种情境下,上汽大众为追求以汽车销售发票造假的方式虚报销量,以奖励代替反利,逼迫经销商提高库存量,给经销商造成难以承受的压力。
从2018年至今,汽车经销商库存压力持续增加,截至目前,汽车经销商库存预警指数已经连续16个月超出警戒线。2019年4月汽车经销商库存预警指数为61.0%,环比上升5.7百分点,同比上升6.47个百分点。
承受巨大库存压力的经销商叫苦不迭。近日,一位合资品牌经销商总经理向媒体透露,厂家压库严重,导致该4S店车辆积压最多达到四五百台。
从今年2月开始,库存深度超过2个月的品牌达18个,其中包括东风标致、荣威、长安福特、长安轿车、广汽传祺、广汽菲克、通用别克、吉利、比亚迪、捷豹-路虎、奇瑞、凯迪拉克、上汽大众等品牌。
当压力难以承受,库存无力消化时,经销商开始了对抗。自2018年开始,除了弱势品牌同品牌多家经销商联合退出经营的情况,强势品牌的经销商退网维权的案例也显著增加。据蓝鲸汽车记者不完全统计,2018年下半年以来,沃尔沃、东风标致、东南汽车、众泰汽车、广汽菲克、宝沃、观致、北汽幻速、力帆汽车等车企经销商被爆退网、维权事件。
超高库存积压逼退经销商
目前绝大多数车企在生产产品并时非采用订单式生产,而是按照企业对市场的预期,订购大量的零配件,生产出计划的产品。当市场需求与工厂供应发生矛盾时,可能出现两种结果——供不应求,或者供大于求。
生产出的产品没有市场需求,企业不会立刻停止生产,而是要继续消化掉此前订购的零部件。那么不受欢迎的产品如何处理呢?一家汽车经销商透漏其中的“潜规则”:经销商在进货时,需按照厂家要求搭配滞销车型。
此外,企业一般在年初制定销售目标,按照目标进行生产,而某些企业不管自家产品在市场上销量如何,其首要任务是通过压库的方式让经销商提车,把批发数据做上去。
上述汽车经销商表示,“比如我们4S店每个月能卖三十台车,但厂家可能会根据它的市场布局给4S店八十台车的任务,那就是本月任务,不管4S店能卖多少台,这八十台车都要压给4S店。如果这八十台车4S店不拿,下个月的销售返利一分钱都拿不到”由于难以承受压库压力,这名经销商已经于今年3月正式递交退网申请,目前此店停止营业。
在汽车经销商行业,传统4S店鲜有厂家不要求压库的情况,哪怕作为常年销量冠军的上汽大众,也在通过压库的方式刺激销售。
1月,江苏省汽车流通协会一则《关于递送上汽大众江苏地区经销商生存状况调查报告的函》传出。文件显示,受宏观经济和汽车产业结构调整等诸多因素影响,2018年我国汽车销量增长乏力。江苏地区同样不容乐观,部分品牌销量不畅、利润下滑、库存高企,不少经销商处于严重亏损状态。在这种情境下,上汽大众为追求以汽车销售发票造假的方式虚报销量,以奖励代替反利,逼迫经销商提高库存量,给经销商造成难以承受的压力。
2021年4S店的退网潮苗头,出乎意料地是从豪华车经销商端开始出现。
近日,有媒体报道:沃尔沃的经销商体系出现了退网潮。在豪华车品牌车企最为重视的北京、深圳、广州三大一线城市,沃尔沃原本共有27家授权认证4S店,如今已经关闭了10家,其中北京关了6家(原本13家)、广州关了2家(原本6家)、深圳关了2家(原本8家),这种4S店中的一些已经换上其他豪华车品牌的门头。
报道中还提到了一个现象:因沃尔沃在这些一线城市的销售网络出现了众多空白地带,一些车主对此很不满,因为面临了近的4S店退网必须要到距离远的、甚至是临市的其他4S店进行车辆维修保养,极其不方便。
不只是沃尔沃,短短半个月内,包括上汽名爵、奇瑞捷途、长安汽车等均被曝出了“4S店退网风波”,相关投诉涉及到新车销售、续保押金退还以及维修保养等环节,涉事4S店以及厂家均陷入了舆论的漩涡之中。
一、7天,3起4S店退网风波
值得注意的是,目前网络上可以看到的“4S店退网”新闻都是在年后曝出,且时间集中在了一个礼拜之内,是否有更多相关新闻未被曝出目前尚未可知。
· 2月24日,财经网发布《上汽名爵安徽淮南众义4S店退网 多位消费者维权无门》一文引发热议。后《汽车服务世界》统计发现,仅公开报道中已经涉及到12位车主、近10家二级经销商;
· 2月25日,“消费者报道”报道了任丘一位长安车主惨遭套路:续保押金不能退,涉事的4S店竟非官方授权经销商。而车主此前2年的时间内一直在这个4S店保养、维修汽车,根据工作人员的描述,春节后有十几个车主要求退还续保押金;
· 3月3日,“安徽汽车315”发文,广东东莞一家奇瑞捷途的5位车主投诉买车没合格证,4S店2月初退网,但厂家不回应不处理。另外,车主们还表示:目前和自己情况类似的车主,大概有100位左右。
仅上述报道中的3家4S店,涉及到的车主及二手经销商总数已近150位。
二、“2021年的首例4S店退网事件”分析
上述事件中,引发争议最大的无疑是淮南众义事件,这也是2021年的首例4S店退网事件。这次事件涉及到人数虽非最多但影响最恶劣,因为相关的4S店在过往经营中频频犯规、管理人员回应态度恶劣、且厂家的处理方式也备受争议。
该事件中,车主和二级经销商分别面临着两种不同的困境。
车主面对的是“无车未退款”和“有车无合格证”,这方面主机厂目前已经初步给出了部分解决方案。
至于二级经销商,则面对的是“已经跟4S店协商退网,但是无法退回预付车款”和“仍在代理期内,但是所展示的车辆未能取得合格证”,这方面主机厂目前无论是退款还是合格证都未给出明确回复。
相关报道称,这家4S店是上汽名爵在淮南唯一的一家授权经销商,而这家4S店在授权经营期间、长期存在着数项严重的非正常经营行为。主要包括:
经常性推延向车主交付车辆或者合格证,利用消费者使用临时牌照的时间,挪用车款;
对车主或二级经销商承诺的退款迟迟不兑现,反而“签订多份协议”的方式延长退款日期;
诱导车主办理贷款。该4S店在被退网前的最后一个相关投诉就是“4S店要求车主必须在店里办贷款购车、且要先交保险”,否则无法提车;
存在“一车二卖”行为,通过将车辆多次违规售卖,套取、挪用银行贷款;
要求各二级经销商违规配合其应对厂家盘查车辆库存,通过多种方式诱骗消费者将已购置车辆驶至二级经销商处,当作未销售车辆应对厂家盘库。
除此之外,这家店的工作人员在解决问题的过程中态度极为恶劣。有消费者报警求助,淮南众义销售人员在民警在场情况下公然宣称“确实欠钱,但是要钱一分没有”;在1月29日的车主、媒体、厂家及4S店四方实时在线沟通环节,4S店销售经理赵某直言“(媒体)也挑个好时间(打电话)”。
有消息称,淮南众义目前已经人去楼空,三位实际控制人中的两位已成为“限制高消费被执行人”,几乎无任何可支配财产。企查查显示,这家店以及三位控制人陷入了多起“借款及民事”纠纷。
也就是说,合法权益受侵害的车主和“维权陷入僵局”的二级经销商未来只能依靠厂家解决问题。
近日,有媒体报道:沃尔沃的经销商体系出现了退网潮。在豪华车品牌车企最为重视的北京、深圳、广州三大一线城市,沃尔沃原本共有27家授权认证4S店,如今已经关闭了10家,其中北京关了6家(原本13家)、广州关了2家(原本6家)、深圳关了2家(原本8家),这种4S店中的一些已经换上其他豪华车品牌的门头。
报道中还提到了一个现象:因沃尔沃在这些一线城市的销售网络出现了众多空白地带,一些车主对此很不满,因为面临了近的4S店退网必须要到距离远的、甚至是临市的其他4S店进行车辆维修保养,极其不方便。
不只是沃尔沃,短短半个月内,包括上汽名爵、奇瑞捷途、长安汽车等均被曝出了“4S店退网风波”,相关投诉涉及到新车销售、续保押金退还以及维修保养等环节,涉事4S店以及厂家均陷入了舆论的漩涡之中。
一、7天,3起4S店退网风波
值得注意的是,目前网络上可以看到的“4S店退网”新闻都是在年后曝出,且时间集中在了一个礼拜之内,是否有更多相关新闻未被曝出目前尚未可知。
· 2月24日,财经网发布《上汽名爵安徽淮南众义4S店退网 多位消费者维权无门》一文引发热议。后《汽车服务世界》统计发现,仅公开报道中已经涉及到12位车主、近10家二级经销商;
· 2月25日,“消费者报道”报道了任丘一位长安车主惨遭套路:续保押金不能退,涉事的4S店竟非官方授权经销商。而车主此前2年的时间内一直在这个4S店保养、维修汽车,根据工作人员的描述,春节后有十几个车主要求退还续保押金;
· 3月3日,“安徽汽车315”发文,广东东莞一家奇瑞捷途的5位车主投诉买车没合格证,4S店2月初退网,但厂家不回应不处理。另外,车主们还表示:目前和自己情况类似的车主,大概有100位左右。
仅上述报道中的3家4S店,涉及到的车主及二手经销商总数已近150位。
二、“2021年的首例4S店退网事件”分析
上述事件中,引发争议最大的无疑是淮南众义事件,这也是2021年的首例4S店退网事件。这次事件涉及到人数虽非最多但影响最恶劣,因为相关的4S店在过往经营中频频犯规、管理人员回应态度恶劣、且厂家的处理方式也备受争议。
该事件中,车主和二级经销商分别面临着两种不同的困境。
车主面对的是“无车未退款”和“有车无合格证”,这方面主机厂目前已经初步给出了部分解决方案。
至于二级经销商,则面对的是“已经跟4S店协商退网,但是无法退回预付车款”和“仍在代理期内,但是所展示的车辆未能取得合格证”,这方面主机厂目前无论是退款还是合格证都未给出明确回复。
相关报道称,这家4S店是上汽名爵在淮南唯一的一家授权经销商,而这家4S店在授权经营期间、长期存在着数项严重的非正常经营行为。主要包括:
经常性推延向车主交付车辆或者合格证,利用消费者使用临时牌照的时间,挪用车款;
对车主或二级经销商承诺的退款迟迟不兑现,反而“签订多份协议”的方式延长退款日期;
诱导车主办理贷款。该4S店在被退网前的最后一个相关投诉就是“4S店要求车主必须在店里办贷款购车、且要先交保险”,否则无法提车;
存在“一车二卖”行为,通过将车辆多次违规售卖,套取、挪用银行贷款;
要求各二级经销商违规配合其应对厂家盘查车辆库存,通过多种方式诱骗消费者将已购置车辆驶至二级经销商处,当作未销售车辆应对厂家盘库。
除此之外,这家店的工作人员在解决问题的过程中态度极为恶劣。有消费者报警求助,淮南众义销售人员在民警在场情况下公然宣称“确实欠钱,但是要钱一分没有”;在1月29日的车主、媒体、厂家及4S店四方实时在线沟通环节,4S店销售经理赵某直言“(媒体)也挑个好时间(打电话)”。
有消息称,淮南众义目前已经人去楼空,三位实际控制人中的两位已成为“限制高消费被执行人”,几乎无任何可支配财产。企查查显示,这家店以及三位控制人陷入了多起“借款及民事”纠纷。
也就是说,合法权益受侵害的车主和“维权陷入僵局”的二级经销商未来只能依靠厂家解决问题。