根据2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
因此4s店提供代步车的条件就是要求车主的车辆维修时间超过了5天才可以的。至于4s店代步车收费标准,一般来说是4S店要免费提供的,但是4S店还会提出一些附加条件:
1、车主在使用代步车前就是需要提前给4S店支付一千块的押金,如果有交通事故或者违章罚款等是要由车主自己承担的,押金是一个月后才会返还客户。
2、4S店还会要求车主是本店的投保和续保客户才会提供代步车。
3、车主在使用结束代步车后需要将代步车油箱加满油,再返回给4S店。
不过,目前许多的4S店宣传的提供代步车仅仅是一个噱头作用,如果客户没有主动申请代步车使用,4S店都不会积极提供,即便车主提出了申请,4S店也会用代步车数量不够的理由来推脱申请,或者就是提出一些比较严格的条件来限制。
事故维修4S店能提否供代步车,要视情况而定,4S店虽然有提供代步车这个服务,但代步车的数量比较少,一般只会提供给维修时间较长的客户使用,像一个星期之内的短期维修,基本是不会提供代步车的。
4S店维修太慢有补偿吗?
首先,车辆维修的费用,基本都是由保险公司承担的;但因维修时间较长导致出行不便,从而造成的交通费用损失,保险公司是不会负责的。
这时可以向4S店申请提供代步车,但如果代步车发放完毕,可以和4S店进行沟通,一般情况下,4S店是会给予客户适当的交通费用补偿的。
最近有很多吧友在车友圈咨询问4S店代步车的问题,例如,“我的车子在4S店维修,我可以找对方提供代步车吗?”“我现在车子在4S店修了3天了,可以找4S店要代步车吗”这里八妹对要代步车的条件进行了一些整理。
一般情况下,4S店修车时间超过5天以上就应该提供代步。根据2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》十九条规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
但是,有些4S店还会有附加条件,例如,使用代步车前要付押金,或者是在还车时要加满油等,如果有交通事故或者违章、罚款等是要由车主自己承担。这些都需要车主自己和4S店进行协商。
还有一些吧友也在帮忙出主意。吧友梦梦留言道:“事故后保险公司或交警队和4s店有对接,有专门的黄牛干这行,当地很快4s会联系你、你问有没有代步车。十拿九稳会告诉你有的。对几个大品牌车4s店来说卖一台车未必比修一次赚的多。”吧友lw138留言道:“实测,只要4s想给你修,你就可以提出要求。这家不给换别家修。1系都给了我一个月X1代步。肯多人没试过就说不行。当天没有你就预约哪天开始有也行。”
大家有遇到过找4S店要代步车吗,过程顺利吗,或者您对于汽车方面还有什么其他的问题欢迎下方留言讨论。
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